我国营商环境持续改善民企满意度连续三年上升

人民网北京11月2日电 （记者夏晓伦）“营商环境百分制评价总分由2019年68.71分、2020年74.46分上升到2021年77.18分”“76.86%的样本企业认为所在城市总体营商环境较去年有所改善”“企业对所在城市“五大环境”百分制评分中，法治环境得分最高”……

11月1日，在2021中国（温州）新时代“两个健康”论坛上，全国工商联发布2021年度“万家民营企业评营商环境”主要结论。据了解，今年8月至10月，全国工商联组织开展了2021年度“万家民营企业评营商环境”调查，由民营企业直接填报问卷，覆盖全国31个省市自治区、各行业的大中小微民营企业，共回收原始样本69120份，较去年增加18495份。

民营企业对营商环境满意度连续三年持续上升

调查显示，民营企业对营商环境满意度连续三年持续上升，我国营商环境得到持续改善。主要体现在以下几个方面：

一是法治建设水平不断提升，企业维权更加规范。法治环境方面。关于涉企法规的立改废等，企业满意度5分制评分均超过4分，较去年有所提升。企业对公检法司机关的满意度评分均超过4分，其中公安部门得分提升幅度最大。

调查显示，浙江、广东、黑龙江等省企业对政府打击诈骗等侵害企业违法犯罪行为的满意度较高。温州、绍兴、德州、烟台、赣州等城市法治环境受到企业认可程度较高。关于维权方式，企业家优先选择的是诉诸法院（42.04%）和提起仲裁（41.80%），相反，托人向领导反映、向媒体反映分别为1.40%和5.51%。依法维权方式受到企业的广泛信任。

二是政务服务便利化大幅改善，清欠中小企业账款成效较好。政务环境方面。随着政府数字基础设施的不断完善，各地政务服务便利度进一步提高，企业获得感最强、认可度最高的3项举措分别是：税费缴纳便利、网上办事便利和开办企业便利。对于清理拖欠中小企业账款，近八成的企业满意度在4分以上。江西、山东、吉林等省企业对此评分较高。涉企政策制定与落实方面，企业对政策发布及时性满意度最高，其次是一站式政策服务平台建设。

三是公共要素服务有所改善，金融支持政策满意度上升。要素环境方面。企业对公共要素服务的总体满意度评价较去年有所提升。其中，对用水、物流满意度最高，均高于要素资源的总体得分。与去年相比，满意度增幅最高的是物流和用地。温州、哈尔滨、杭州、南昌、金华等城市要素环境受到企业较高程度认可。山东、江西、浙江等省对用水、物流满意度评价均较高。对金融支持政策满意度上升，总体评价4.07分，显著优于去年的3.58分，上升幅度达13.69%。

四是市场准入持续放开，民生领域开放力度最大。市场环境方面。样本企业反映民间投资准入门槛降低最明显的3个领域是教育、医疗和养老。黑龙江、贵州、海南等省进入教育领域更加便利，贵州、云南、湖南等省医疗领域更加放开，黑龙江、湖南、北京等省市养老领域门槛降低。杭州、深圳、青岛、苏州、宁波等城市的市场环境受到企业较高程度认可。

五是创新氛围明显改善，创新政策含金量较高。创新环境方面。样本企业对科创资源与创新氛围、创新政策等满意度均有明显上升。在科创资源与创新氛围方面，企业对科技项目立项审批、创新创业政策力度和科技型中小企业帮扶满意度评分最高。在创新政策方面，企业对创新政策科学合理性、含金量和落实效果的评分，较去年有大幅提升。上海、山东、浙江等省市对高端人才吸引力评分较高，山东、江西、浙江等省企业对创新政策、宽容创新失败的氛围和科技成果产业转化满意度较高。

民营企业在5方面获得感比较突出