建设、体验和运营“三管齐下”打造“更便捷、更精准、更高效”的全国移动政务生态体系(2)

一方面，各地区要充分运用“互联网+政务服务”运营思维，与稳定可靠的高素质高水平运营团队合作，加强政务服务平台移动端多渠道、跨领域深度合作运营，不断培育用户使用习惯，持续提升用户使用粘性。比如，广东、浙江、江苏等地以互联网思维、运营思维、流量思维、用户思维开展移动端长效运营管理工作，多方位、多手段、多维度加强品牌宣传推广。另一方面，各地区要不断拓展创新服务形式，加强与本地区下属各区域和各级单位联合运营，进一步优化移动政务服务供给模式，为逐步营造良好健康的移动政务生态打好基础。比如，“随申办”的发现频道，“浙里办”的城市频道，“苏服办”的各地市旗舰店，都依托基层力量进一步拓展政务服务平台移动端覆盖范围，更加注重深化多层级共建共营工作机制，夯实用户服务基础。

下一步，上海将紧密依托国家政务服务平台移动端有力支撑，继续以最高标准、最好水平为目标，持续推进“随申办”超级应用的建设和运营工作，不断拓展移动政务服务范围、优化用户办事体验，为进一步深化上海市“一网通办”改革，加快形成全方位一体化服务体系，深入推进城市数字化转型等工作提供有力支撑。