人民银行回复人民网网友：优化金融服务环境让生产生活更加方便

金融稳则经济稳，金融活则经济活。作为推动经济社会发展的重要力量，金融是中小微企业实现高质量发展的强劲动力，也是惠及广大人民群众的重要工具。

站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，金融如何串通起经济发展的“主动脉”，如何注入到社会建设的“毛细血管”中？对此，网友通过人民网“领导留言板”对人民银行积极建言献策，包括小微企业贷款难题、企业对公账户开户问题、优化个人银行卡服务等涉及社会经济生活的多方面问题。

人民银行对人民网网友关切做出积极回应。人民银行在回复中表示，将继续引导金融机构加强政策落实力度，进一步解决小微企业贷款难的问题，优化账户风险防控和账户服务，构建更加和谐的人民币流通环境，让各类市场主体和广大人民群众的生产生活更加方便。

创新产品和服务

提升小微企业金融服务能力

作为国民经济发展的生力军，小微企业在稳定增长、扩大就业、促进创新、繁荣市场和满足人民群众需求等方面，发挥着极为重要的作用。将金融活水引入到小微企业当中，是金融支持实体经济和稳定就业、鼓励创新创业的重要内容。

有网友在人民网“领导留言板”上留言表示，小微企业从银行申请贷款较难，希望能够获得更多的贷款政策支持,让小微企业得到更好发展，带动地方经济。

人民网“领导留言板”网友留言截图

“我们一直高度关注小微企业贷款难问题，积极采取一系列措施缓解小微企业缺乏抵押担保的痛点。”人民银行在回复网友时表示，将继续引导金融机构加强政策落实力度，创新产品和服务，加大信用贷款发放，进一步解决小微企业贷款难的问题。

据悉，人民银行近年来相继出台一系列政策措施，引导金融机构形成强大合力，助力小微企业解决贷款困难，不断提升小微企业金融服务能力。

在信贷投放方面，人民银行创设普惠小微企业信用贷款支持计划，激励银行加大信用贷款投放。数据显示，2020年至2021年9月，全国银行业金融机构累计发放普惠小微信用贷款8.6万亿元，占同期累放普惠小微贷款的27.7%。

在信贷担保方面，人民银行建立政府性融资担保考核评价体系，加强对支持小微企业和支持“三农”、降低反担保要求等工作的考核力度，推动担保放大倍数稳步提高。

在信贷风险评估方面，人民银行引导商业银行优化风险评估机制，注重审核第一还款来源，减少对抵押担保的依赖。鼓励运用金融科技手段，深入挖掘整合银行内部小微企业客户信用信息，充分利用银税互动服务平台、应收账款融资服务等平台，提高客户识别和信贷投放能力，创新发展税易贷、银税贷等无担保类信贷创新产品。

“近年来，人民银行创新结构性货币政策工具，实现民营小微等金融服务‘增量、扩面、降价、提质’；积极创新和运用结构性货币政策工具，突出直达性和精准性，通过市场化手段实现激励相容，引导金融机构加大对民营小微企业等领域的支持，全面提升普惠金融服务质效。”人民银行副行长范一飞近日表示，截至今年9月末，普惠小微贷款余额18.6万亿元，支持了4000余万户小微经营主体融资。

优化银行账户服务

建立高水平银行服务体系

数据显示，今年前三季度， 企业（含个体工商户）开户共1047.4万户，同比增长21.8%。第一、二、三季度，分别开立301万户、368.1万户和378.3万户。新设企业开户率79.8%，较2020年上升6.63个百分点。