互联网体验还可以更舒心(2)
根据工信部的数据,主要互联网企业开屏信息“关不掉”问题基本解决,“乱跳转”误导用户问题发现率大幅下降至1%。工信部表示,与前期组织开展的专项行动相比,此次行动既要“守底线”,更要“拉高线”,重在从正面推动行业重点企业以更高标准提升服务能力、提高服务水平,以更严要求改善影响服务感知的关键环节,充分保障广大用户的知情权、选择权,进一步提升人民群众的获得感。
“此次行动对解决信息服务中的一些顽疾具有重要意义。例如,行动将会敦促基础电信运营商,给出更简洁的资费方案。”李勇坚认为,专项行动能够进一步优化上网体验,使信息通信行业在推动数字经济高质量发展和提升人民群众高品质生活方面发挥出更大作用。此外,治理数字经济,还需要建立基础电信运营商、互联网平台、用户、第三方机构、政府等共同参与、多方协同的治理框架。同时,要以技术手段进行持续监管,尤其是积极开发利用APP开屏弹窗、信息收集等监管技术,进一步优化用户体验、提高管理效率。
(责编:胡永秋、杨光宇)