怎样从数据富矿中挖出真金白银(2)
据介绍,作为专业的大数据分析和营销科技服务商,神策数据认为车企在营销数字化转型上主要是三大阶段:一阶段是建立直达用户的数字化基础设施,例如用户App、小程序、微信公众号等;二阶段是通过公域引流、私域运营盘活用户,实现用户沉淀和基本洞察;三阶段是在充分了解用户的基础上实现差异化营销,实现千人千面的精细化用户运营和品牌运营。
当然,由于消费频次、客单价都显得与众不同,汽车市场的数字化营销不能照搬快消品、房地产等行业的经验。更重要的是,随着智能网联汽车的普及率日渐提高,数据安全和隐私泄露成为汽车领域的新“风险点”。
“任何数字化营销都不能以牺牲用户个人隐私为前提。因此,不获取用户的敏感信息,让数据脱敏已经成为业内共识。”袁逍表示,企业发展应该始终将维护国家安全、公众利益和用户权益放在首位,这也是智能汽车行业健康有序发展的基础。
有人说,未来的市场竞争是“云经济”时代的竞争。而在亟须数字化转型、挖掘数据富矿的众多行业中,产业链漫长的汽车业无疑面临着最复杂的赛道。在一个健康、有序的汽车市场中,企业既要充分挖掘大数据这座富矿,也要牢牢守住红线。
(责编:王震、陈键)