让AI做老年人的“贴心小棉袄”

原标题：让AI做老年人的“贴心小棉袄”

　　“语音控制的助老智能屏，简单实用，特别是自己在家时，可以同它聊天，用它学习、上健身课……有时感觉它比闺女还亲，如同‘贴心小棉袄’。”近日，作为体验过一段时间AI智能语音系统的用户，北京国风美唐社区广场舞队队长孙阿姨在接受科技日报记者采访时由衷地表示。

　　随着我国老龄化社会的加剧，近年来，智慧养老不断被提及。为进一步推动智慧健康养老产业发展，日前工信部、民政部、国家卫健委共同制定了《智慧健康养老产业发展行动计划(2021—2025年)》，推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，并提出重点面向家庭养老床位、智慧助老餐厅、智慧养老院，打造智慧化解决方案。那么，如今的智慧养老技术发展水平如何，能满足老年人的养老需求吗？

　　为缓解老龄化提供解决方案

　　“‘十四五’期间，我国老年人口将突破3亿人，这意味着我国人口结构将从轻度老龄化迈入中度老龄化。当前，养老行业存在着服务供给种类和数量不足、专业化和科技化水平较低等问题，智慧养老服务不仅是应对这些问题的重要方案，更是养老服务发展的重要趋势。”中国传媒大学政府与公共事务学院公益传播研究中心执行主任崔炜表示。

　　《国家积极应对人口老龄化中长期规划》明确强调，“强化应对人口老龄化的科技创新能力”，科技创新要发挥应对人口老龄化第一动力的战略作用。智慧养老是利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品，实现个人、家庭、社区、机构与养老资源的有效对接和养老资源的优化配置，推动养老服务智慧化升级，提升养老服务的水平。

　　AI技术的成熟，不仅填补了老龄化社会劳动力不足的缺口，还促使养老服务由人工密集型服务转向数字化智能服务，AI作为一个可靠的帮手，将为智慧养老服务的发展提供了全新的解决方案。

　　然而，智慧养老产业的健康发展尚有诸多待完善之处。值得关注的是，据2020年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，中国有四分之三的老年人(约两亿人)，未接触过互联网。

　　中民养老规划研究院院长苏志钢博士指出：“其实，老年人更需要科技带来的便捷生活。数字智慧时代下，要充分考虑老年人对新技术的接受程度。解决老年人遇到的‘数字鸿沟’，既需要政府关注，社会包容，也需要产品研发人员加强研发、升级，让产品适应更多老龄化应用场景。同时我们要构建适用于养老服务的物联网与互联网场景和工具，充分考虑老年群体的生活习惯，更好地服务老年人的生活。”

　　用人工智能提升老年人生活质量

　　从健康手环到老人防丢器，从吃药提醒装置到服务机器人……在AI的加持下，融入物联网、大数据等智能化技术的智慧养老产品和解决方案不断涌现，为智慧养老发展增添了新的活力。

　　“五福小度帮助我办了很多事儿。你可以呼唤智能屏，进行心理咨询、健康管理、身体锻炼、歌咏娱乐，特别好！”独居在北京大栅栏地区的杨叔刚过完80岁大寿，提到五福智慧助老平台，他感慨道，“不仅如此，通过这个平台完成在线点餐后，可直接到社区驿站吃饭。每天吃饭的问题解决了，我就有更多时间可以参加各种兴趣班了。”

　　2021年两会期间，百度董事长李彦宏的提案《加快推动智慧养老进社区，用科技让老年人的生活更简单、更幸福》引起各方关注。“2020年7月以来，‘五福AI助老’项目率先落地北京3个试点社区，项目以小度智能屏设备为信息接入端口，搭载五福智慧助老平台，包含了休闲娱乐、日常养生、健康管理等多个模块。