品牌价值如何提升？专家：坚持创新致胜确立精品意识

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人民网北京12月1日电 （记者孙博洋）11月30日，由人民日报社主办的2021中国品牌论坛在北京举行，政府主管部门代表、企业负责人、专家学者共聚一堂，以“加强品牌建设 推动高质量发展”为主题，开展多领域、深层次、高水平对话交流，解读政策机遇，共绘品牌发展蓝图。

中国城镇化促进会常务副主席郑新立在发言中表示，提升品牌价值，必须要坚持创新致胜、确立精品意识、建立数字理念、牢记服务精神。

郑新立表示，提升品牌价值，必须必须坚持创新致胜。创新是提升品牌价值最有效的手段，通过技术创新、业态创新、管理创新等提升产品和服务的技术含量，做到人有我有，人无我有，从而增强企业定价的自主权，提升企业品牌在国际市场的知名度和占有率。

他认为，坚持创新致胜就要加大技术研发的投入强度，传统产业的研发投入不应当低于销售收入的3%，高技术产业应当达到10%以上。同时，企业还要实施人才战略，择天下英才而用之。要善于运用全球创新资源，也要善于运用国家及地方各级政府出台的鼓励创新政策。

郑新立认为，提升品牌价值，还必须确立精品意识。他认为，企业的产品无论是消费资料还是生产资料都要做到精益求精、尽善尽美，让购买者无可挑剔，尽量避免出现售后质量投诉。同时，还要实施严格的质量管理制度，产品出现质量问题要追责到人，对产品设计要实施价值工程，合理控制制造成本。

近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，数字经济发展速度之快，辐射范围之广，影响程度之深，前所未有，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。

对此，郑新立认为，提升品牌价值，必须建立数字理念。提升品牌价值，必须充分发挥海量数据和丰富应用场景的优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式。在加快发展数字经济中，把中国品牌做强做优做大。

同时，郑新立认为，提升品牌价值，还必须牢记服务精神。他认为，要坚持用户第一，一切为用户着想，是企业的成功之道，不仅在产品的设计制造环节要充分考虑用户的需求，在售后服务上也要考虑用户的方便，要把服务精神贯彻到企业产品的全生命周期。这是提高产品对客户的黏性，进而提升品牌价值的有效手段。

(责编：申佳平、高雷)

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