贝壳研究院发布居住服务发展研究白皮书近7成房产经纪人对职业发展有信心

原标题：贝壳研究院发布居住服务发展研究白皮书 近7成房产经纪人对职业发展有信心

　　近日，贝壳研究院发布《服务者时代崛起：居住服务发展研究白皮书2022》，以房产经纪人为主要分析对象，从服务者画像、从业状况和职业发展信心等角度，综合分析了2021年房产经纪人的生存发展情况。报告显示，2021年，房产经纪行业的学历水平持续提升，房产经纪人正成为不少已育女性重返职场的新选择，在过去一年的市场波动下，仍有近7成房产经纪人对于行业发展保持信心。

　　行业学历水平持续提升，经纪人成女性重返职场新选择

　　中国房产经纪从业群体整体较为年轻，调查数据显示，40岁以下占比91.1%，其中90后占比过半，已成为行业中坚力量。分性别看，女性经纪从业者年龄普遍稍高，35岁及以上占比32%，高出同年龄段男性群体15.5个百分点。

　　女性经纪人整体年龄较高与越来越多的宝妈加入房产经纪行业有一定关系。根据测算，目前贝壳合作的经纪人中有5万名左右的宝妈，占经纪人总数的12%左右，其中近一半是重返职场的宝妈（即曾经有职业生涯的中断或者没有工作经验）。从绝对数量上看，苏州、成都、武汉的宝妈数量最多；从人群占比上看，宝妈经纪人渗透率最高的城市普遍在二三线，如临沂、赣州等。

　　社交能力、亲和力、耐心细心、责任感等特质，为宝妈经纪人带来了独特的优势。在对这些重返职场的女性综合能力分析中发现，宝妈经纪人韧性更强，其稳定性、成长速度、综合素质均表现亮眼，业绩情况也呈现“增速快，上限高”的特点。

　　　　图：房地产经纪人年龄分布（数据来源：贝壳研究院）

　　房产经纪行业从业者的文化水平不断提升，2021年贝壳合作的经纪人中，统专及以上人数占比40.6%，其中北京、上海链家统专及以上经纪人占比分别达到72.1%和84.9%。随着行业内经纪公司对从业者教育背景重视程度的增加，越来越多的大学生经纪人加入到房产经纪行业，也带来行业从业者教育结构的显著改变，以链家为例，2021年本科及以上学历经纪人占比47.7%，相较2018年增加24.3个百分点。

　　图：2018-2021年链家本科及以上学历经纪人占比（数据来源：贝壳找房）

　　经纪人留存向好发展，服务者收入与从业年限成正比

　　调查显示，从业年限在3年以下的房产经纪人占比达58.7%，从业10年以上的经纪人占比仅6.7%，而在房产经纪业务发展较为成熟的美国，10年以上从业者占比已达59%。整体上看，中国房产经纪人的稳定性较弱。分城市看，一线城市房产经纪服务者的从业稳定性整体高于其他能级城市，工作年限在3年以上的经纪人占比57.8%，高于样本城市整体16个百分点。

　　图：房产经纪人从业年限分布（数据来源：贝壳研究院）

　　经纪人留存率逐年提升。随着经纪行业向好发展，经纪人的从业时长呈现出逐年上升趋势，调研数据显示，2021年从业年限超过1年的经纪人占比相较2020年增加超10个百分点。