聚焦关键领域推进电子证照广泛应用(2)

电子证照的社会化、创新化应用，可有效减少企业群众办事成本，推动网上办事的便利度，是切实增强企业群众获得感和满意度的直接举措。电子证照的应用及推广，可在以下几个方面持续发力。

一是加大宣传力度，提升推广水平。通过对电子证照应用场景、典型案例的宣传，以点带面，让企业和群众充分了解电子证照使用场景和方式。利用各类融媒体平台，全渠道、全方位推广电子证照的有效做法、典型案例，充分运用政务服务“好差评”，以评促改，在提升现有应用体验的基础上，及时回应社会关切，营造良好的使用氛围。

二是简化使用流程，提升公众参与度。充分利用移动互联网、区块链、新兴密码、隐私计算等先进技术，将社会监督作为重要反馈方式，加强企业群众与政府部门间的互动，提高政府服务效能，满足企业群众的个性化、多样化应用需求。

三是健全规章制度，提高基础支撑能力。通过各级制度体系建设，完善电子证照、电子印章、电子签名、可信身份认证、电子档案等方面的配套制度，消除用证部门对电子证照应用合法性合规性的顾虑，提升部门间协同高效合作。（作者为内蒙古自治区政务服务局副局长 ）

(责编：董童、李源)