聚焦关键领域推进电子证照广泛应用(2)
电子证照的社会化、创新化应用,可有效减少企业群众办事成本,推动网上办事的便利度,是切实增强企业群众获得感和满意度的直接举措。电子证照的应用及推广,可在以下几个方面持续发力。
一是加大宣传力度,提升推广水平。通过对电子证照应用场景、典型案例的宣传,以点带面,让企业和群众充分了解电子证照使用场景和方式。利用各类融媒体平台,全渠道、全方位推广电子证照的有效做法、典型案例,充分运用政务服务“好差评”,以评促改,在提升现有应用体验的基础上,及时回应社会关切,营造良好的使用氛围。
二是简化使用流程,提升公众参与度。充分利用移动互联网、区块链、新兴密码、隐私计算等先进技术,将社会监督作为重要反馈方式,加强企业群众与政府部门间的互动,提高政府服务效能,满足企业群众的个性化、多样化应用需求。
三是健全规章制度,提高基础支撑能力。通过各级制度体系建设,完善电子证照、电子印章、电子签名、可信身份认证、电子档案等方面的配套制度,消除用证部门对电子证照应用合法性合规性的顾虑,提升部门间协同高效合作。(作者为内蒙古自治区政务服务局副局长 )
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