“体验到‘办事简便’的畅快”（让市场主体更旺②）(2)

　　“这是一个有温度的新制度。现在公司顺利‘休眠’，既保留了市场主体资格，又可以不继续租赁经营场所，降低成本得以喘息。”李艳透露，“虽然眼下遇到了点麻烦，但大家都在想办法解决问题，过了这段困难期，我们还是会把企业重新办起来的。”

　　“得亏周六能办业务，不然又耽误2天”

　　力行简政之道，持续优化服务。在贵州省毕节市，一项新的政务服务前不久启动——“便民服务5+2，周末办事不打烊”。

　　“得亏周六能办业务，不然又得耽误2天时间。”在毕节市百里杜鹃管理区政务大厅，祝和林递交了申请食品经营许可证的相关材料。交完材料，他不忘问一句：“啥时来取证？”“回去等着就行，有人送上门。”工作人员答道。2天后，正忙着超市开业筹备的祝和林收到了送上门的许可证。

　　聊起这段经历，祝和林说：“把企业的‘关键事’当政府的‘心头事’，这又一次刷新了我在政务大厅的办事体验。以往办事常遇到赶不上窗口开放时间的情况，忙的时候要办的事项只能延后。现在不仅周末能办事，还有代送、代办服务，真是越来越方便了。目前我们这里正是百里杜鹃盛花期，游客多。2天时间，收入能增加不少呢。”

　　从以往的“准点下班”到“延时服务”“代办服务”，去年以来，毕节市全面推行“保姆式”服务，企业可通过APP、微信、电话、短信等线上方式或政务服务窗口等线下方式“点单”，告知需要办理的事项或解决的问题，首问责任窗口或责任人及时“下单”，由部门服务人员“送单”上门。毕节市政务服务中心副主任曹颖介绍，“延时服务”解决了企业相关业务人员“忙时没空办事、闲时没处办事”的难处。“代办服务”为疫情防控期间企业办事提供了更多便利，去年以来全市代办服务事项超1500项，走访服务市场主体超5万户。

　　推出新举措，用好新技术，更多政务服务实现了网上办、掌上办、一次办，让市场主体依规办事不求人。

　　电子证照的普及就很受企业欢迎。祝和林说，以前办理各种工商手续，要随身携带纸质版营业执照原件。现在只要在手机上打开电子证照就可以办各种手续。“我最近打算给自己的超市开个网店，电子证照可以作为‘官方认证’，省时省力！”

　　国家市场监管总局登记注册局局长杨红灿表示，目前已建成全国统一的市场主体电子营业执照库，这意味着1.5亿多市场主体都生成了电子营业执照，可以随时随地使用智能手机下载、出示、打印。国务院办公厅日前发布文件，提出加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认。下一步，电子营业执照跨区域、跨层级、跨领域应用，拓展应用场景将更顺畅。

　　“接受监管还享受到了专属服务”

　　这些天，在北京市门头沟区永定镇居住配套用房项目现场，机器轰鸣，一派忙碌景象。

　　“这个项目是北京市第一个通过告知承诺方式取得工程建设项目规划许可证的。我们只提交了告知承诺书，仅半天许可证就办下来了。”项目负责人郭健显挺兴奋，“疫情对工程建设带来不少影响，我们都希望手头的项目能早点开工。只有项目动起来，咱这营生才有保障。”

　　今年以来，越来越多地方深化投资建设领域审批制度改革，在确保安全的前提下推行告知承诺制，让项目早落地、早投产，降低疫情对企业带来的冲击。北京市规划自然资源委门头沟分局相关负责人表示，工程建设项目告知承诺制规划许可实行一站式服务、一次性告知，同时进一步强化与信用体系建设、全程网办的衔接，“宽进严管”是其重要特点，行政管理更多从许可审批移至事中事后监管。

　　从“严进宽管”到“宽进严管”，如何让监管不缺位、工作少扰企，提高监管的精准性有效性？