从岚图看民族汽车品牌的奔跑与创新(2)

同样亮眼的还有交付速度和品牌价值高度。岚图FREE仅用205天完成了“从1到10000辆的跨越”，车主覆盖全国276个城市，61%来自于BBA豪华品牌车主增换购，成交均价超33.8万。

从1到10000的过程，践行着岚图以用户为中心，打造好产品的初心。在创业之初，岚图就展开详细的用户调研，从品牌名称、造型、功能等多个方面与用户进行沟通。如为给用户带来更极致的用车体验，岚图FREE将匹配空气悬架这一配置的车型下探到30万级，提升用户乘车舒适感。

安全在岚图内部有一票否决权，岚图以用户用车的实际场景为立足点，从预防警示到主动干预，从车身安全、座舱保护再到电池安全，给予用户全方位安心可靠的拥车体验。岚图汽车还创建了直营渠道模式。通过数字平台，岚图打造了“线下体验+线上购买”模式。截至目前，岚图在全国25个城市建设了52家岚图空间，岚图线上APP用户数超过100万。2022年，随着销售服务渠道以及产品布局的不断完善，相信会有更多消费者选择岚图。

从1到10000：根植于用户，与用户共创、共成长、共知音

2021年，是岚图和用户做朋友、构建岚图朋友圈的第一年。自诞生之日起，岚图就与用户为伴，将“一切从用户出发”摆在前面，致力于建设与用户共创共享的“用户型科技企业”。

在过去的两年里，岚图共启动了7站创享同行者活动，有超过81名同行者参与了岚图FREE与梦想家的产品共创，共收获了超300条珍贵的优化建议，其中已采纳建议超过100余项。在岚图APP上，岚图的研发和服务团队实时跟进用户需求，有用户指出车钥匙不好看，岚图的运营团队就很快启动车钥匙创意大赛，吸引到数百位用户的广泛参与，并邀请用户票选出他们喜爱的设计，真正做到了与用户共创共享。而岚图推出的个性化定制车位服务，其创意也来自于用户与直营店的共创。未来，岚图会持续以开放造车理念，与用户共同打造产品。

面对一个崭新的高端品牌，很多岚图用户不想只作为被动的旁观者和接受者，而要亲身参与其中。把“以用户为中心”放在首位的岚图，希望不仅仅给用户提供零焦虑的产品和服务，更为他们搭建展示自我、见证时代的平台。2021年10月16日，汉口江滩，武汉知音号游轮上，岚图为用户举办了首届VOYAH NIGHT岚图用户之夜。受邀前来的500多名“岚朋友”，成为“用户之夜”的绝对主角，他们用一个个日常故事，告诉外界“我为岚图而骄傲”。在知音号上，岚图CEO卢放一直在和用户交流，甚至被用户围在了中间，虚心听取用户的建议和反馈。

从1到10000：打造全新模式，全员培养用户思维

构建用户型企业这一全新商业模式，需要极具创新动力的全新组织机制与之匹配。为了吸引志同道合的同行者，激发人才的创造性，岚图制定了给予核心员工股份的政策，为本就高速前进的企业再添一份超强动力，更好地应对未来的变革与挑战。

在2022年国务院国资委公布的454家“双百企业”名单中，岚图汽车正是新入选“双百企业”之一。如今，岚图既拥有在汽车行业全价值链深耕细作的核心管理层，同时还引进了一支来自“五湖四海”的高水平人才队伍，其中既有大量曾经在高端品牌工作多年的高端人才，也有来自机械制造、能源、航空航天、建筑、教育、传媒、互联网等其他行业的精英，多种背景多种思维的人聚在一起碰撞，产生全新的思维逻辑。