数字化赋能，乡村治理更有效（深度观察·数字化为乡村带来什么③）

 

　　图①：在河南省尉氏县水坡镇牛集村，志愿者为村里老人讲解智能手机使用方法。
　　李新义摄（人民视觉）
　　图②：在浙江省湖州市吴兴区八里店镇政务服务中心，工作人员指导群众办理网上业务。
　　沈旭奇摄（人民视觉）
　　图③：在江西省万安县阳塘桥美丽乡村建设点，村民用手机扫描二维码，关注环境卫生状况。
　　邱 哲摄（人民视觉）

 

　　核心阅读

　　乡村治理是国家治理的基石，是乡村全面振兴的重要保障。习近平总书记指出，要用好现代信息技术，创新乡村治理方式，提高乡村善治水平。

　　村务微信群成了宣传政策的“明白群”、服务群众的“好帮手”；政务服务“网上办”“快捷办”，乡亲们日常办事不出村……数字化赋能，为提升乡村治理能力提供了科技支撑，也为乡村治理现代化提供了新的方法路径。

　　

　　村务“搬”进微信群

　　从“靠腿跑”到“线上忙”，服务群众“零距离”

　　【乡村故事】

　　“乡亲们，周末咱村西蓝花基地要移植菜苗，需要用工100人。不懂技术也能报名，现场专业师傅给大家培训。”一大早，安徽省蒙城县板桥集镇双鹿村，村务微信群里提示声叮咚作响，村支部书记刘娟随即把文字语音播报到群里。乡亲们看到、听到后纷纷报名。

　　自从双鹿村有了村务微信群，惠农政策、疫情防控、务工信息，村里的大事小情都第一时间“搬”进群，刘娟每次发群消息时，还会补发一条语音提醒。“不少村民上了年纪，视力不太好，文字通知经常会漏看，好事要用心办好嘛！”刘娟笑着说。

　　对于乡亲们来说，村务微信群不光是政策“明白群”，还是生活“好帮手”。“我家停电了，请村干部抓紧帮我问问咋回事。”村民刘淑平在群里求助。村干部陈丽第一时间走访调查，原来村里在修路，工人挖水泥板时碰断电线，出于安全起见切断了电源。

　　“修路碰断电线，电工正在抢修，马上就好。”陈丽耐心解释，还把施工现场图片发到群里。不到半小时，刘淑平家就恢复了供电。

　　自建群以来，陈丽看手机的时间明显长了不少，对村民咨询、反映的问题及时线上回复，线下第一时间处理。“大伙儿有啥烦心事，都爱在群里唠唠，我们努力让桩桩件件有着落。”陈丽说。

　　“建村务微信群是顺势而为。”蒙城县委书记孔祥永说，作为数字乡村试点县，蒙城积极推动“数字下乡”，加快信息基础设施建设，同时在各村（社区）建立代办点，配备人员，依托村务微信群，各类事项“全程网办、村级可办”，探索数字乡村发展新路。

　　说起建微信群的初衷，刘娟打开话匣子：原先工作“靠腿跑”，上门串户覆盖率、及时性都不太理想。超半数村民在外务工，沟通议事不方便。县里推动“数字下乡”后，村里建起村务微信群，村里有啥事，乡亲们线上互动忙。

　　“过去我们村搞蔬菜种植，开展土地流转和招工，需要挨家挨户上门做工作，费时费力效率低。”刘娟说，微信群解决了这个问题，村民们发展蔬菜产业的积极性更高了。为满足大伙儿种菜技术培训需求，刘娟专门邀请农业大学的专家进群开讲，很受乡亲们欢迎。

　　微信群还成为联络在外乡贤的纽带，汇聚起乡村振兴的重要力量。

　　村民吕蒙生原先在江苏省昆山市做生意，他非常牵挂家里的老人孩子，想回乡发展。“一年到头在外打拼，村里情况了解不及时，对返乡发展还是有顾虑。”吕蒙生说，自从加入了村务微信群，村里的变化、家乡的政策了然于胸，他逐渐打定返乡创业的主意。