中国建设银行副行长张敏：锻造数字经济建设金融“主力军”(2)

四是构建数字化、智能化风控体系，防范金融风险。借助大数据和人工智能技术，建设以“3R”应用为核心的全面主动风险管理体系，增强风险洞察和预判预控能力，实现智能风控。通过“慧系列”风险管理工具等多种云服务，建设银行向同业输出系统建设和风控技术，帮助中小银行补齐短板，通过场景共建、技术共享和成果共用实现银行业整体风险防控水平和数字化水平的提升。

五是为国家治理体系现代化建设提供重要能力支撑。建设银行持续赋能智慧政务发展，已为银保监会和京津冀区域、渝川云贵藏西南五省区市两大区域，以及14省、13市搭建“互联网+政务服务”“互联网+监管”平台或应用场景，打造阳光透明的“跨省通办”平台，提供千余项政务服务便捷办理功能，推动实现高效透明的政府运行、精准智能的城市管理和泛在便利的民生服务。

随着技术与业务在各个场景的深度融合，科技已不再是单纯的技术手段，而是数字化经营的核心驱动要素。科技创新在供给侧提高了金融效率，在需求侧提升了用户体验，成为数字化转型中新旧动能转换的催化剂和助燃剂。

平台思维重塑银行 以数字化经营服务社会民生

平台支撑、数据驱动、普惠共享是数字经济的重要特点，商业银行需要以平台思维重构经营模式。建设银行深入研究数字经济发展规律及特点，秉持开放共享理念，为经济社会发展和大众生产生活提供了多元服务平台，以“惠懂你”“数字工商联”等助力小微企业成长，并因地制宜打造特色产业数字服务平台，创新技术应用，连通丰富场景，构建开放生态，拓展服务边界。

近期，建设银行借助全新打造的“建行生活”APP深入更多生活场景，用数字化的方式将银行“开”到了线上，构建平台生态系统，重塑银行的客户触达方式与交互方式，实现客户经营模式数字化、平台化、生态化的全面升级。不仅实现服务内容从金融向“非金融+金融”转变，更利用开放平台赋能小微企业、个体工商户向数字化经营转型，助力消费提振和经济复苏。

数字经济的价值等于网络节点数的平方，网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。因此，数字化经营的本质是连接，通过连接实现获客和经营目标的达成。“建行生活”APP的发展速度也佐证了这一规律。2021年底至今，“建行生活”已在全国360个城市推广面客，用户规模突破7000万，入驻商户超25万。

生于新金融的“建行生活”有着与平台经济不同的商业模式。“建行生活”对平台商户不抽佣，不从场景服务中盈利，而是作为生态的合作者与组织者，通过搭建生态实现业务联接。“建行生活”坚持反哺客户、反哺社会，捍卫客户信息安全，立足福利惠民、实惠大众、普惠小微，探索出了一条“惠及百姓、赋能商户、服务政府”的开放平台经营路径。

在惠及百姓生活方面，“建行生活”可为用户提供餐饮、外卖、商超、出行、观影等各类生活场景服务，可支持建行卡、他行卡、数字人民币钱包等多种支付方式，并汇集了各类金融服务和丰富的活动权益，让利给广大消费者。

在赋能商户经营方面，作为自带活跃客户且零抽佣的平台，“建行生活”把场景服务的“蛋糕”切给供需双方，打造商户线上经营平台，赋能商户自主经营。近期，为提振民生消费，维护市场主体活力，建设银行在全国范围内开展了以“助百城万店?惠千家万户?共建美好生活”为主题的大型消费让利活动，同时进一步加大减费力度，直接降低商户经营成本，并通过“建行生活”为平台商户获客引流，助企纾困，精准扶助受困行业商户并快速促进消费，帮助个体工商户和小微商户渡过难关。