理念升级品质提升新消费点燃发展新引擎(2)
芦云认为，消费升级最终还是要归到产业发展的源泉上，而国家在政策层面正在推动积极发挥新消费引领作用，服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、农村消费和品质提升型消费等六大领域将作为消费升级的重点领域和方向。
谢伟山认为，面对消费者对于品质升级的需求，企业在制定战略时，除了考虑市占率、营业规模以及净利润之外，还要将另一个很重要的经营指标放进去——要着重经营顾客对品牌的感知。企业一定要建立品牌与品类的链接，“让消费者想到这个品牌就想到这个品类，想到这个品类就想到这个品牌”，当企业在顾客心目中建立这种专属的认知之后，就能够在市场竞争中占据不败之地。
新消费激发新潜能
为经济发展提供不竭动力
十年来，超大规模的国内市场，持续释放着更高质量的需求拉动力，国内消费市场已走向精细化、多元化和个性化时代，其中，线上消费渠道增速领跑成为一抹亮色。
魏琪嘉坦言，随着互联网经济的发展，网络技术的普及应用，尤其以大数据、人工智能等数字技术为支撑的新产业新业态迅速“补位”，让消费从原来传统商超的线下场景逐渐拓展到线上平台，品牌方也积极开拓线上渠道，大幅度提升了销售额。
魏琪嘉表示，以直播带货为代表的新型消费场景正在不断拓宽，未来随着消费群体和消费规模的扩大，销售渠道也将适应消费需求不断拓宽，这个积极的变化给予了消费市场巨大的韧性，也给经济发展提供了源源不断的动力。
面对新消费带来的机遇和挑战，企业又该如何应对？对此，谢伟山认为，企业首先要明确战略，而战略的核心就是以差异化价值赢得竞争。他强调，企业必须要赢得消费者的人心，“也就是企业战略必须直指人心：让顾客从内心信赖、选择甚至依赖你。”
在谢伟山看来，当越来越多的企业能够以顾客的感知为经营导向，建立品牌专属的差异化价值后，中国会迎来一个伟大的品牌时代。而在这个过程中，传统的中国智慧将为中国商业提供很好的反哺和养分。
展望未来，在新消费时代，中国不仅是“世界工厂”，也是“世界市场”，未来更有可能成为“创新市场”，十年再出发，可以预见，随着中国经济提质增效和消费换挡升级，人民群众美好生活将更加丰富多彩。
(责编：杨虞波罗、吕骞)
