上海银行发布2022年半年报规模效益稳步增长(2)

　　该行积极应对疫情带来的挑战，主动了解、快速响应客户需求，注重金融服务实体经济质效，支持企业防疫抗疫、复工复产。积极服务长三角、粤港澳、京津冀等重点区域经济发展，主动对接上海“五个新城”建设规划，围绕普惠金融、绿色金融、科创金融、供应链金融、制造业贷款等重点领域，加大信贷投放力度，优化房地产贷款结构。2022年6月末，上海银行公司贷款和垫款余额7,797.89亿元，较上年末增长6.27%；其中，普惠金融、绿色金融、科创金融、制造业贷款等分别较上年末增长21.70%、96.93%、19.51%、24.76%。

　　值得一提的，上海银行积极服务于上海国际绿色金融枢纽建设，将绿色金融作为实施战略转型、实现高质量发展的重要方向。上海银行在总分行层面设立绿色金融部，强化组织保障。完善信息披露机制，编制《环境信息披露报告》并向社会公众披露。多渠道开展银政合作。与上海市经济和信息化委员会签署十四五期间《上海市工业绿色低碳发展金融合作备忘录》，提供等值总额100亿元人民币的融资额度，支持绿色低碳产业发展。2022年上半年，绿色贷款投放金额354.49亿元，同比增长245.41%。当年新承销绿色债务融资工具47.05亿元，排名城商行首位。2022年6月末，绿色贷款客户数1,127户，较上年末增长120.12%；绿色贷款余额594.94亿元，较上年末增长96.93%；绿色债券投资余额108.43亿元，较上年末增长15.98%。

　　以客户为中心 打造有温度的零售金融服务

　　上海银行积极服务国家战略、对接区域经济发展，主动把握经营机构所在地居民对美好生活向往的新趋势和新需求，围绕“获客和活客”的零售业务长期可持续发展的理念，紧扣新一轮数字化转型战略，从养老金融、财富管理、消费金融等领域突破，致力成为面向城市居民的财富管理和养老金融服务专家。作为扎根上海的城市商业银行，同心战“疫”，用“五心”行动服务市民，推出多项个人金融服务便利措施，打造有温度的金融服务。

　　上海银行围绕“获客和活客”的零售业务长期可持续发展的理念，以客户为中心，持续打磨重点产品和重点渠道，上线代发“薪福家”2.0升级产品，发布个人手机银行7.0，“美好生活”APP持续深化线上经营阵地生态建设，完成美食、出行、商城、缴费等线上场景布局，实现了交易量和活跃度的突破。2022年6月末，零售客户1993.02万户，较上年末增长2.43%；管理零售客户综合资产（AUM）9472.21亿元，较上年末增长5.08%；新增代发工资客户18.66万户，带动零售AUM和零售活期存款增长，分别贡献零售AUM增量和零售活期存款增量的22.87%和23.21%。

　　养老金融方面，2022年上半年，上海银行累计获客2万户，同比提升30%。2022年6月末，上海银行养老金客户160.60万户，保持上海地区养老金客户份额第一；养老金代发1153.74万笔。

　　财富管理方面，上海银行聚焦财富管理客群精细化经营，围绕中高端客户分层经营体系，依托“客户-产品-渠道”的全链路一体化综合经营，以客户需求驱动的数字化经营思维，构筑起“线上+线下”多渠道的客户服务矩阵，精准匹配客户多元化财富管理需求；围绕“拓新-留存-促活-回归”的客户全生命周期闭环管理，打造各层级客户资产持续向上的跃迁通道，陪伴客户共同成长。上海地区静态管理期间，秉承“我想给你更好的”服务宗旨，启动财富管理“云服务”，通过整合各类服务资源，满足广大市民居家金融投资和美好生活需求。2022年6月末，上海银行月日均AUM 30万元及以上的客户76.59万户，月日均AUM为7899.72亿元，分别同比增长13.00%和12.93%。