我国网民诚信素养稳步提升社会诚信意识逐步增强

人民网北京8月29日电 （记者申佳平）8月29日，《中国网络诚信发展报告2022》（以下简称《报告》）在2022年中国网络文明大会上正式发布。

《报告》提出，2021年以来，随着国家加强顶层设计、加大统筹力度，各地创新推进、生动实践，企业践行主体责任、推进规范发展，社会发挥宣传监督作用、推进行业自律，我国网络诚信建设取得新成效、展现新气象。同时，随着政策法规持续出台、政府社会多方重视、诚信教育深入普及，也让我国网民诚信素养稳步提升，社会诚信意识逐步增强。

一方面，国家层面重视网络诚信统筹部署。加大统筹力度，加强规范引导，不断健全完善网络诚信建设体制机制、法规制度、渠道载体，努力构建人人参与、多元共治的网络诚信建设工作新格局。

一是网络诚信发展纳入战略规划。从政策制度、目标规划、主要任务等方面，强化方向引领和宏观指导，为深化网络诚信建设注入了强劲动力、提供了重要指南。

二是网络诚信法治建设明显加快。2021年颁布或出台了40件涉及网络诚信内容的法律法规、部门规章和规范性文件，网络诚信法治建设步伐加快，网络诚信的相关条款已经成为法制层面的硬性要求。

三是网络诚信监管规范效力彰显。各部门坚持监管规范与促进发展并重，有序推进建章立制，建立健全监管机制，持续开展专项治理行动，不断加强标准规范建设，协同推进网络诚信建设，形成了齐抓共管的有力态势。

另一方面，各地多措并举推进网络诚信建设。各省区市大力加强互联网发展治理，以一系列创新举措和生动实践，积极推进网络诚信建设落地落实，形成良好发展势头。

一是把网络诚信建设作为推进社会经济发展的重要保障和数字社会建设的重要内容，将网络诚信建设列入长远发展规划、纳入年度工作要点，强化系统推进、有序发展，明确目标任务、细化职能分工，积极推进相关工作有效落实。

二是把网络诚信建设作为完善市场经济体制、创新社会治理机制的基础工程，以法治方式推动守信激励、失信惩戒，努力构建“文明上网、诚信用网、依法治网”的法治环境。

三是根据统一部署要求并结合各地实际，大力推进“清朗”“护苗”“净网”“断卡”“‘饭圈’乱象整治”等一系列专项行动，依法查处各类违规失信突出问题，努力营造风清气正的网络空间。

四是适应互联网广泛应用的新形势，以数字化转型为抓手，积极探索网络诚信建设场景，打造多主体参与、多手段相结合的综合治网格局和网络诚信建设方法路径，营造知信、守信、用信的良好社会氛围。

五是把社会主义核心价值观的要求体现到网络诚信建设实践，厚植诚信文化基因，加强网络诚信文化培育，让诚实守信的社会风尚在促进全社会诚信建设和经济社会高质量发展中发挥重要作用。

不仅如此，《报告》提到，广大互联网企业不断增强诚信意识，积极履行企业经济责任、法律责任、社会责任、道德责任，采取多种有效措施，大力推进合规经营、促进规范发展。

一是加强诚信管理。把建立健全企业诚信管理制度，作为加强企业内部管理、完善内控机制的重要内容，在促进企业规范发展、应对市场风险挑战中不断提升企业品牌形象。

二是推动合规经营。积极响应监管部门对加强线上经济、规范社区经营秩序的指导要求，重视合规风险，加强合规管理，不断压实自身合规经营责任，加强平台B端商户合规经营管理。

三是维护消费者权益。越来越多的互联网企业充分认识到，重视消费者权益保护就是维护企业发展，积极采取措施规范商品销售行为，保护消费者信息安全，提高平台服务质量，不断完善消费者权益保护体系。