中国人寿:巧做“加减乘除”服务转型见成效(3)
开展消保教育宣传“除隐忧”。中国人寿集团旗下寿险公司创新探索“增值服务+消保教育”相结合的模式,推出“消保知多少”每日打卡、“消保有奖答题”等活动,吸引用户自参与,并被银保监会评为“2022年3·15教育宣传周优秀组织单位”。广发银行举办“最美消保人”视频作品征集和展示活动,展示基层消保工作人员为消费者排忧解难的感人事迹,获得监管通报表扬。财险公司创新策划“消费者权益保护宣言接力”活动,吸引5.6万人参与,接力次数达9万余次。养老险公司、海外公司、国寿健投公司等均积极开展知识竞答、主题讲座等活动,助力提升消费者金融素养。
中国人寿集团党委书记、董事长白涛表示,中国人寿要切实担负起经济“减震器”和社会“稳定器”的重大使命,充分彰显国有保险的政治性、人民性和专业性,答好“保险姓保”的时代答卷。未来,中国人寿将继续全力建设服务卓越型企业,努力实现“一个客户、多个产品、一站式服务”,有效满足客户多样化、深层次金融保险需求,进而更好地为人民美好生活保驾护航,奋力开创高质量发展新局面。
(责编:曹淼、李源)
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