好货不用等，随时随地点——即时零售风口已至(2)

　　 近年来，受网络电商和客流量减少的冲击，实体商超纷纷寻求转型。通过接入京东到家、美团闪购、饿了么等平台，实体店得以分享和承接海量线上消费需求。北京首航国力商贸有限公司运营副总监石君磊告诉记者，自2020年3月开通线上业务以来，超市服务半径大大扩展，销量也不断攀升，今年即时零售业务的销售额占总销售额的8%，最高的一家分店能达到20%。据介绍，首航旗下47家门店均已在外卖平台上线，企业还通过微信小程序为周边居民提供拼团服务。“预计在未来几年内，线上业务比例将达到30%以上。”石君磊说。

　　 从相争到相融，即时零售让实体商超成为网络消费版图里的重要组成部分。今年“双11”期间，在京东到家、京东小时购等平台上，超20万家超市、便利店、手机数码店等实体商户为全国1800多个县（市、区）的消费者提供了小时达、分钟达等便捷消费体验。从2020年至今，实体商家对即时零售的态度经历了从摇摆不定到全面拥抱的明显转变。京东到家超市业务相关负责人表示，越来越多实体商家看到了即时零售在激发消费活力、促进内需释放方面发挥的巨大作用。据了解，以沃尔玛、永辉为代表的头部企业线上销售占比已达30%至40%。

　　 没有人喜欢等待。谈及即时零售的未来，该负责人表示，消费者习惯了线上下单、即买即得的购物体验，这个趋势是不可逆的。未来即时零售的需求非但不会降温，还将继续保持稳健增长。

　　 背街小巷开旺铺

　　 凭借离消费者更近、速度更快、商品更丰富的优势，即时零售线下实体打开了一条高速增长的新销路，也在改变实体零售的经营逻辑。

　　 5个人，3家店，月均销售100万元——这是“90后”店长杨炎涛用3年时间达到的“小目标”。“双11”当天，记者来到位于北京市朝阳区黄杉木店路的哈趣宠物用品超市，绵绵细雨挡不住络绎不绝前来取货的骑手。在店里，身兼分拣员、发货员、客服多职于一身的店员方永康正忙着打包发货。“现在还不是最忙的时候，下单高峰期一般在晚上8点到凌晨2点，我每天上班第一件事就是把顾客凌晨0点以后下的单尽快发出。”方永康说。

　　 和传统商店不同，这个不足100平方米的小店既没有霓虹店招，也没有精美装修，更不在闹市街区，反而栖居在背街小巷。但它却拥有近1000种商品，涉及猫狗粮、窝盆碗、驱虫药等宠物生活的方方面面。放眼这条小街，近10家生鲜、粮油、烟酒、日用主题的小店坐落其间。这是伴随即时零售的发展而兴起的另一种店铺形态——前置仓。

　　 “地段好租金贵，店铺偏客人少，这是很多零售从业者面临的难题。”同城零售服务商上海信天翁信息科技有限公司创始人李立勋介绍，近年来，越来越多实体门店开始全面接入电商平台，成为即时零售的前置仓。日臻完善的配送体系让店铺覆盖范围由原本的1公里拓展到5公里，选址已不再是决定性因素。

　　 2020年5月，杨炎涛敏锐地捕捉到这一机遇，在北京开设了自己的第一家宠物用品前置仓。“宠物用品虽不是高频消费，但经常有应急需要，即时零售比传统电商有速度优势，正好可以满足宠物主人的需求。”杨炎涛介绍，高峰时期每天的订单量在70单至80单，日销售额最高能突破2万元。此后两年，尝到甜头的他在北京市西城区、通州区接连开了2家新店。如今，仅靠5个人，杨炎涛的3家店越干越红火。下一步，杨炎涛已经做好准备，“我比较看好美妆品类，打算更换一些低频产品，为美妆品类腾出空间，提高动销速度”。