龙湖集团：依托“产品力”打造消费者理想居所

原标题：产品致胜时代，龙湖的“秘籍”是什么？

　　房子最根本的居住属性，永远能够直抵人心。中国人的居住需求正在完成从“量”到“质”的转变。人们更青睐高品质、高标准的房子，并愿意为之付出更高的溢价。

　　转变的趋势，蕴藏在头部房企的现实数据里。2022年全年，龙湖集团交付了11万套，客户满意率超过90%。以此为风向标，中国人居住追求开始走向“质”的分野，提供符合甚至超预期的居所，成为房企未来的核心竞争力。

　　超预期的“产品力”源自深刻的洞察力，察觉细微但对人们生活产生深远影响的新趋势——自然。

　　龙湖及时洞察这一趋势，在社区园林的打造上持续迭代升级，从“五重园林”到“五维景观”再升级到“美+”，从美妙风景、美好生活、美丽心灵三个维度，为客户创造艺术之美、自然之美。

　　推开门，移步易景，四季变幻尽在园中，更为难得的是精致中不乏自然野趣。龙湖年底交付的杭州皓玉府，园区内有一片草坪，但它不是普通的大草坪，而是通过微地形塑造，在草坪上做出了一个个小山丘，你可以在这里奔跑，在这里戏耍，或者只是席地而坐……但却如同穿梭在一个个山谷，可以感受山峦的起伏，听到泉水叮咚，让每一次归家都是穿越花园的旅行。

　　在龙湖的造景哲学里，每一颗树、每一朵花都有自己的位置，现实360°造景，植树造景不仅会考虑不同角度呈现不同景色，还会结合四季做应季组合，做到横看成林，竖看成景，四季更迭，每一季皆有惊喜。

　　在精益求精匠人精神助推下，龙湖将湖面微澜、山丘岛屿、日光穹顶、飞流瀑布统统搬入小区园林，参差错落还原自然，通过空间立体感的塑造、艺术雕塑的专属定制、东方美学意境的着意营造，龙湖把居住空间最大程度得延伸到自然，身在其中，人与自然浑然一体，除了视觉的涤荡，更能获得心灵的共鸣。

　　“什么才是适合自己的居住方式？”答案或许千差万别，而龙湖一直没有放弃去探索理想居所的样子。

　　产品研发之初，“想客户之所想，懂客户之所需“是龙湖人的座右铭。龙湖通过“先实验再投产”的研发策略，在全国设立多个样板基地，并收集多方意见，经过反复打磨才会应用到实际项目建设中。

　　房子交付后，还有入户家访，每一条真实的业主反馈都被记录下来，每年的记录超过20000条，它们都将成为龙湖不断优化迭代产品的核心参考标准。

　　一条一条积累下来，从亲朋到访时的归家礼序，到友邻互动，再到户内空间交融，每一个环节都经过仔细推敲，即使在外人难以注意的车库也一样。

　　龙湖武汉天玺项目地下车库设计了一个星空顶，想要赋予业户一个专属的地下动线。为呈现更好的光影效果，工作人员铝板孔的大小、距离等进行模具编排，反复进行了9次冲孔打样，不断试验安装效果，从初夏到寒冬，历经三次拆装，才最终定型，浪漫梦幻的归家仪式感得以落地。

　　仪式感之外，龙民的回家之路变得越来越“无感”。进入社区，入户刷脸即可开门，步入大厅，电梯已经就位，相应楼层按钮亮起，随即送业主归家。出门时，只需通过智能面板实现一键呼叫电梯，便可“丝滑”出门，无需等待电梯。

　　顺心的体验，来自于龙湖100%的在线智能化管理，还有其自主研发的12大智能家居系统，可以根据业主需求扩充全屋智能家居，持续为客户生活的舒适性提供支持。

　　洞察趋势，打造消费者理想的居所，说起来容易，也的确是行业共识。

　　有专家提到，2022年之后，全行业会把产品质量、户型、配套、迭代速度、研究深度等与产品相关的各个方面提高到一个前所未有的高度。