中消协发布调查报告:近八成受访者对未来一年经济发展有信心(2)
一是把恢复和扩大消费摆在优先位置,统筹协调线上线下消费市场,进一步提升各项政策和促消费举措的精度、温度和力度,不断激发消费活力、释放消费潜力,挖掘消费“潜力股”。
二是持续推进消费环境建设,统筹社会诚信体系建设与消费环境法治建设,优化商品和服务供给,大力解决个人信息泄露、预付式消费跑路、“价格刺客”等热点焦点问题,为促进消费回暖创造有利条件,守护城市“烟火气”。
三是大力提振消费信心,一方面要不断优化消费体验,创造消费便利,改善消费预期,着力消除信息不对称、信任感不强等问题,让消费者能消费、敢消费、愿消费;另一方面倡议引导消费者树立科学、健康的消费观念和理性、文明的维权习惯,崇尚勤俭节约、抵制餐饮浪费,减少过度包装和生态环境污染。
四是倡导“消费者优先”原则,进一步完善监管规则和交易规则,强化服务保障和支持体系建设,及时妥善处理各类纠纷问题,织牢织密消费维权“安全网”。
(责编:孙红丽、吕骞)
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