邮储银行：夯实“三道防线”提升消费者权益保护工作质效(2)

对新市民，邮储银行开展“防范中介诈骗，合规申贷用贷”金融知识宣传活动，讲解典型案例，帮助新市民有效识别骗局，引导新市民通过正规渠道合法合规申请贷款；向新市民介绍金融消费者的基本权利、如何保护个人金融信息等。

创新宣教方式提升有效性

3月13日，在山东省3·15“金融消费者权益日”宣传活动现场，邮储银行山东省分行设立数字人民币邮政街区特色展区，积极宣传推广数字人民币应用，提升公众对数字人民币的认知度，让消费者体验数字人民币带来的便利感、科技感、幸福感。

这是邮储银行创新宣传方式，提升金融知识宣传效果的众多举措之一。一直以来，邮储银行各分行结合自身特色和优势，在发挥好网点宣传主阵地的基础上，创新开展消费者权益保护和金融知识宣教工作，务求实效。

为提高金融知识宣教覆盖面，各分行积极借助新媒体渠道进行宣传。邮储银行福建省分行携手媒体，在媒体App上设置消保专栏，紧紧围绕“一老一少”、新市民等群体，推送金融知识。邮储银行辽宁省沈阳市分行联合媒体在网站开设线上宣传专栏，以生动活泼的漫画形式普及金融知识。此外，多家分行还制作了金融知识宣传图文、长图、H5、短视频，组织员工广泛转发，拓展教育宣传覆盖面。

(责编：董童、李源)