农业银行高质量开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动

光山新闻网 采集侠 2023-03-29 16:40:07
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原标题:农业银行高质量开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动

  3月13日至19日,农业银行以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,坚持“线上线下”齐发力,高质量开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动,全方位、多角度普及金融知识。据统计,宣传周活动期间,农业银行发动2.2万余个网点、37万名员工,开展各类活动3.2万次,触及消费者3.4亿余人次。

  依托网点“主阵地”,宣传内容呈现“万点开花”。农业银行立足遍布城乡的网点阵地优势,依托2.1万余个公众教育服务区,开展“行长接待日”、厅堂微沙龙、微讲堂等活动,有针对性地为客户讲解金融知识,引导消费者合法、理性的维护自身权益。河北分行通过网点智能播控系统,循环播放多部原创教育短片,丰富了阵地宣传形式。陕西分行利用客户办理业务等候时间,开展消保知识宣传微沙龙活动,讲解掌握人民币常识、反诈知识等,提升客户金融安全意识。广西分行深入基层网点,开展“行长接待日”,与客户面对面、零距离交流,答疑解惑、聆听需求。

  瞄准网络“主战场”,宣传形式实现“线上出新”。在做好线下宣传推广的同时,农业银行还制作了内容丰富、形式多样的推文、海报、漫画、短视频素材,灵活运用微信公众号、微信群、朋友圈、抖音等线上渠道,发挥网络和自媒体的阵地辐射作用,持续“线上”发声,累计发布活动信息3340个,点击数量达1974万人次。总行依托官微等线上渠道,发布“成语新说”系列漫画作品10个,以独特的视角重新诠释耳熟能详的成语。内容涵盖防范“投资返利”“老年人保健品”等,引导消费者提高防骗反诈的能力。甘肃分行开展“3·15金融消保知识大作战”掌银线上有奖问答活动,通过趣味答题游戏,强化金融风险提示,引导客户远离非法金融活动。深圳分行持续推出“道听‘兔’说”“养鸡阿农”等不同风格的系列作品,并将原创消保IP形象嵌入各类文创产品,派发给消费者,有效吸引消费者的注意力,提升了金融知识普及质效。吉林分行参加“放心消费在松原”电台直播节目,聚焦投诉焦点、社会热点、公众盲点等话题,向听众普及金融知识,扩大教育宣传的广度。

  聚焦活动“主旋律”,宣传效果显现“多面出彩”。在做好网点主阵地宣传的同时,农业银行积极走出网点,针对重点区域、聚焦重点群体,选取八项权益、个人信息保护、理性投资、理性消费、防范电信网络诈骗、防范非法集资等内容,深入开展“进校园、进社区、进乡村”等一系列活动,切实把金融知识普及落到实处,确保让金融知识深入人心。宁波分行走进残疾人专场招聘会,普及金融常识、防骗反诈知识等,有效提升了特殊群体风险防范意识和金融素养。深圳分行开展“绿苗正成长 财商初养成”系列金融教育宣传活动,揭开了金融教育启蒙的面纱。湖北分行制作了防范非法集资知识“一纸通”,深入田间地头,送金融知识到高山蔬菜种植户手中。四川分行用双语向少数民族普及金融知识,使群众听得懂、记得住、用得上。海南分行利用“党建+信用村”平台,开展“走进革命老区”活动,普及金融知识。

  农业银行将继续坚持以人民为中心的发展思想,坚决贯彻落实党的二十大精神,持续开展金融知识普及,努力践行提升消费者金融素养、营造诚实守信消费环境的大行使命,切实增强消费者获得感、幸福感和安全感。


(责编:曹淼、李源)

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