优化环境，让消费更放心（经济聚焦·挖掘消费潜力①）

　　消费是我国经济增长的重要引擎。中央经济工作会议提出：“要把恢复和扩大消费摆在优先位置。增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景。”

　　当前，多地出台一系列恢复和扩大消费的有力举措：山东青岛加强消费者权益保护，优化消费环境；湖南长沙提升商圈能级，培育消费载体；重庆设置沿街摊区，激发消费活力；陕西西安借助数字化手段，丰富消费场景。本版今起推出“挖掘消费潜力”系列报道，呈现各地的不懈努力和消费的回暖态势。

　　——编  者  

　　良好的消费环境是提振消费信心的前提。前不久，中国消费者协会发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》，山东省青岛市的测评得分位居全国第二，近几年在这一榜单上的排名稳步提升。青岛到底发生了怎样的改变？有哪些经验值得推广借鉴？带着疑问，记者前去一探究竟。

　　平台更新换代，环境提质升级

　　伴着晨光，拖着购物车，青岛市崂山区市民辛爱华，早早到了家附近的欢乐大家庭农贸市场。

　　“新鲜水产！新鲜水产！”抑扬顿挫的叫卖声，开启了菜市场的一天。步入市场，记者眼前一亮：地面干净，灯光明亮，蔬菜区、水产区等界限分明，摊位规范整洁，菜品码放有序。

　　“这环境，像不像逛商超？”辛爱华边选菜边说，“我家住在这边许多年了，周围就这一个农贸市场。几年前，这里还是另一番模样，一进门，腥味熏鼻，菜叶、污水遍地。”

　　农贸市场为什么变美了？原来，为顺应消费升级趋势，青岛市开展了农贸市场提升三年攻坚行动。崂山区借势发力，引导欢乐大家庭农贸市场完成升级改造和搬迁安置等工作，扩大经营面积2000余平方米，增加了中央空调、无线网络、通风排水等硬件设施。

　　市场一角，经营着两个摊位的摊主马淑慧已将蔬菜一一归置好，堆成错落有致的小山。市场改造后，她的生意明显变好了。

　　穿过熙熙攘攘的人群，辛爱华来到马淑慧的摊位前，仔细一瞧，大白菜的阔叶上，还沾着晶莹的露珠。选好、过秤、打包，马淑慧顺手递给辛爱华一张小票，上面印有一个二维码。记者用手机扫描，立即查询到了白菜的产地、价格。

　　马淑慧的摊位旁，置有一块信息公示屏，营业执照、许可信息、诚信等级等一目了然；抬头看，市场入口处的墙上，挂有一块电子大屏，实时滚动播放商户名称、当日价格、产地、农残检测结果等信息。

　　“硬件改造，软件也随之升级。我们实施了智慧农贸工程，每天将上百批次的蔬菜检测信息录入智慧平台，商户从各自电子秤端或手机端输入商品的种类、价格等，同步显示到大屏幕上，让消费者买得放心、商户卖得清楚、监管更加全面。”欢乐大家庭农贸市场主办方负责人张景安说。

　　在市场逛一圈，不仅能买菜，还能理发、缝衣、找家政。“我们为周边市民提供‘邻里中心’式消费体验，去年市场的交易规模达6500多万元。”张景安说。目前，青岛市新建和升级改造农贸市场10处，创建优秀规范化农贸市场45处，购物环境明显提升。

　　“农贸市场是青岛推进消费环境提质升级的一个缩影。我们还打造了放心消费示范区域，台东步行街、即墨古城等带动效应明显。同时深化‘质量强市’建设，启动新一轮‘品质青岛’塑造工程，建立由1000家中小企业组成的品牌培育基础库，推动增加高品质消费品供给，着力满足个性化、多样化、高品质消费需求。”青岛市市场监督管理局党组书记、局长高善武介绍。

　　建设维权服务站，保护消费者权益