全国铁路7月1日起实行新列车运行图(2)
六是提升客货运输服务品质,让旅客货主体验更美好。客运方面,精心组织暑期运输工作,加强老幼病残孕等重点旅客服务,做好站车空调、餐饮、供水等基本服务,努力打造温馨旅途;持续扩大计次票、定期票等新型票制产品应用范围,让更多通勤、商务旅客享受优惠和便利;推进铁路12306在线选铺服务试点工作,认真听取广大旅客意见建议,不断完善系统功能,提升旅客购票体验。货运方面,持续优化铁路95306货运业务网上全程办理流程,进一步提升便利化程度和客户服务体验;精心打造“高铁急送”产品,为客户提供全程速度最快、时效最准、运行最稳、品质最优的“点对点”小件快运服务。
铁路部门提示,2023年暑期运行图(7月1日至8月31日实行)与三季度运行图同步启动,各铁路局集团公司将根据客流需求适时增开临时旅客列车,努力满足旅客朋友暑期出行需求。调图后客货列车开行信息和服务资讯,旅客、货主朋友可通过铁路12306、95306网站、客户端、微信等渠道查询,或关注各地铁路部门发布的动态信息、各大火车站公告,以便合理安排行程和货物运输事宜。
(责编:王连香、吕骞)
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