中国人寿：全力筑牢经济安全、社会保障和灾害防护“三张网”(2)

　　小扶手添安全，意外险护晚年。在苏州，郁奶奶家中新装的助老小扶手，不仅方便了她的日常活动，更在享受露台浇花晒太阳的乐趣时，增添了一份安心的保障。这份细心关怀的背后，是苏州市政府与中国人寿携手提供的苏州市老年人意外伤害综合保险，有效减轻了意外伤害带来的经济负担。

　　“保险+”添便利，“无感理赔”领风尚。在重庆，市民王大姐近日就切实体验了一回新鲜事，她投保的“重庆渝快保”无缝对接基本医保，保险金可直接抵扣医疗费用，让传统繁琐的理赔流程变得轻松简单。这项便捷服务的背后，是多领域协同配合、强化数据共享的成果。

　　AI应用广泛，高效服务深入。在南京，医保部门携手中国人寿等开发的AI医保机器人直连医保系统，为市民提供了政策咨询、业务办理、查询打印等一站式服务，已累计办理医保业务超5.61万件，大大提升了医保服务的可及性和便利度。

　　2024年上半年，中国人寿大病保险覆盖近3.5亿人，长期护理保险覆盖4400万人，企业年金和职业年金管理规模较年初增长超1300亿元，各类商业养老保险准备金规模近4万亿元，更在业内率先发起设立100亿元银发经济产业投资基金，细密织就普惠与养老并重的“社会保障网”。

　　筑实扎牢科技赋能、数字护航的“灾害防护网”

　　我国地域辽阔、自然环境复杂多样，各类灾害易发多发。中国人寿努力提升风险管理能力，通过分散风险、及时理赔、推动预防，有效减少人民群众生命财产损失，增强全社会发展韧性。

　　远山如黛，稻畦千亩。在四川眉山，气候因素对粮食生产影响较大。为支持稳定当地种粮信心，中国人寿集团旗下财险公司发挥保险风险分散、经济补偿的作用，与当地政府合作，“量身定制”推出农业巨灾天气指数保险。与传统巨灾保险相比，指数保险无需依靠人力查勘定损确定理赔金额，因此还具有数据可量化、理赔公允性、管理成本低、理赔时效快的优势。2022年7月，眉山市仁寿县遭遇极端高温天气，农作物受灾严重，触发保险责任，570万元的及时赔付有效缓解了财政救助资金的短缺困境。目前，中国人寿财险四川省分公司已先后为彭山、洪雅、青神、丹棱等17个县域提供了近1.4亿元的农业巨灾风险保障……而这只是中国人寿聚焦主责主业多向发力的一个极其细微的缩影。

　　在优化巨灾保险产品覆盖面方面，中国人寿持续探索巨灾风险的“新解法”，参与地方性巨灾保险项目由2021年的8个增加到2023年的25个，不断提高巨灾保险在大灾大难前“立得住”的地位。此外，公司经过多年的探索研究，形成了可复制可推广的风险减量管理模式，通过全面推进风勘服务、提升风控技术服务能力、打造智能风控平台，以科技赋能风险管理，提供高质量风险减量服务，加快实现从“补损失”到“治风险”的跨越。

　　纤纤不绝林薄成，涓涓不止江河生。2024年上半年，中国人寿助力提升社会治理效能，农业保险为近1000万户次农户提供3800亿元保险保障，安全生产智能预防体系试点推广至全国41个县区，参与地方巨灾保险项目14个，对重大自然灾害损失快速理赔，有力支持灾后重建，筑实扎牢科技赋能、数字护航的“灾害防护网”。