“网售款”儿童家具问题多 制造工艺材料配件都缩水(3)
记者在北京市消费者协会公布的比较试验结果中发现,部分不符合标准的儿童家具还是销量靠前的“网红”产品,像这个店铺的多功能学习桌椅,网页显示的月销量已经超过了400套。在部分网售儿童家具热销的背后,学习桌椅在比较试验中暴露出来的52.5%的不符合率,婴儿床高达80%的不符合率,意味着部分存在安全隐患的产品,可能已经来到了孩子身边。
北京市消费者协会秘书长 杨晓军:在网购渠道出售的儿童家具出现安全风险,我们认为电商平台应当负起自己承担的责任。
记者对比了近几年儿童家具国家监督抽查的质量结果,发现2017年和2018年儿童家具的不合格率分别为30%,22.2%,质量状况并不是很乐观。这些数据还只是在生产企业采样得来的,没有计入“网络版”儿童家具检测的质量情况。
记者了解到,儿童家具行业进入的门槛比较低,对设备、人员的要求不高。一些企业为了节省成本,不顾标准规定,省略生产工序,生产出不符合标准的产品。同时,网络电商的模式使产品不用经过实地查看、比较就能销售出去,一些企业更是刻意制造工艺、材料、配件都严重缩水的“网络版”家具,带来了极大安全隐患。
北京市消费者协会秘书长 杨晓军:我们也呼吁所有电商平台,要保证线上儿童家具产品的安全,也要出台相应的有效管控措施,保证产品质量,不能为了追求销售的量和销售业绩,而忽视了产品质量,特别是对于孩子们人身安全的考虑。
记者了解到,对比较试验中发现的不符合国家标准的产品,北京市消费者协会将约谈相关企业及电商平台,促使他们立即整改,并下架存在安全隐患的儿童家具产品。
按照《产品质量法》、《网络交易管理办法》等法律法规,无论是电商平台,还是网售经营者,都应对消费者尽到安全保障义务。在这样的法律面前,无论是在实体店还是电商平台卖,最基本的一条就是,只要是产品就必须是合格,不能因为把儿童家具分成了“网络款”就成了不达标的理由,对于消费者来说,不管分什么款,需要的都是实实在在的“安全款”。
(央视记者 毕德辉)