天津杜大娘的“碰瓷”十年被刑拘 涉案20余起(4)

　　姜庆宏表示，市监所处理此类问题只能调解，没有强制力，如果涉及违法行为需要当事人走司法途径解决。据《天津市市场和质量监督管理投诉举报处理规定》，投诉人无法证实自己权益受到侵害的，市场监管部门可以不予受理或终止受理。若当事一方拒绝调解，市场监管部门也可以终止调解。

　　遇到杜大娘这样的人，“这就是法律遇见流氓了。她就讹钱，你就知道她干什么来了，她不跟你讲道理……700烫的头，不行，退500，退200，咱是想那么解决，给它平息了就完了。”

　　商家们的反抗

　　第一次面对杜大娘挡在店门口的轮椅，李岩豁出去了，“我给她跪那儿了”。他知道老人一般喜欢清静，就跪在地上，喊她妈，装可怜哀求外，还天文地理一通瞎说、又哭又闹，“就是让她不清静”。

　　第二次在市监局见面，李岩干脆带了一位“虎背熊腰”的朋友同去，或许起了震慑作用，耗了一上午，李岩只掏了300块钱。

　　两次交手后，李岩在店里每层都贴了张A4纸，上面印着三张杜大娘的照片，另有文字，“天津碰瓷老太太，特征：体胖、脖子上右侧有大包、天津人、个不高，推轮椅。”李岩要求店里每位员工把这个背下来，一看她来了，“咱不接待”。

　　上述理发店店主章亮（化名）则属于“死磕派”，面对警方和市监所的调解意向，任凭杜大娘死缠烂打，他坚持不松口，在没有证据表明自己有过错的情况下，绝不赔偿。“我们商量过了，就是这个店不开了，也不给她这个钱”。

　　2016年5月30日，河北区井冈山路一家超市经营者符杰也宣告过自己的胜利。那天杜大娘找上门，声称自己几天前买的一箱饮料有问题。一箱饮料12瓶，喝得只剩5瓶。

　　符杰说，饮料是正规厂家生产，也在保质期内，但杜大娘赖着不走。下午六七点，他拍了几张照片和小视频发在了浙江丽水商会老乡群里，很多人马上认出了杜大娘，“很多朋友被她敲诈过。”

　　开超市的浙江老乡们得知消息后，纷纷赶来声援。陆续来了两三百人，天津的、甚至河北廊坊的都过来了。直到夜里十一二点，还有人赶来。

　　见到杜大娘后，有些认识她的老乡很激动，冲着杜大娘喊，“你怎么还在敲诈？”

　　杜大娘被警察带进派出所里，由商会会长出面谈判，一群人在门外守着。直到凌晨1点左右，会长出来，说杜大娘签了一份保证书，保证以后再也不进丽水人开的超市。

　　大家听了都很开心，“都喊好嘛。”从那之后，符杰再没听说杜大娘去过浙江人的超市。

　　杜大娘其人

　　据警方通报，杜大娘今年70岁，家住天津市河北区一号路，丈夫早年去世，她因诈骗有过两次被判刑的入狱记录。

　　新京报记者多次探访杜大娘家。那是一片平房区，住的多是国营工厂退休工人，因拆迁在即，不少人家已经搬离。杜大娘家是栋二层小楼，一位邻居说，杜大娘当初买的也是一层平房，二层是她后来加盖的。

　　据邻居们回忆，上世纪八十年代前后，杜大娘领着三个孩子搬来此地，丈夫是在市场卖鱼的“小葛”。

　　小葛是杜大娘的第二任丈夫。前任丈夫姓王，5月23日，前任小叔子王玉章（化名）告诉新京报记者，上世纪六十年代，杜大娘和自己大哥支援农垦去了新疆，在那儿相识结婚，生了两个孩子。被碰瓷过的电脑商王国栋则回忆，杜大娘和他谈判时曾说自己“在新疆当过兵”，还撩起上衣，让人看肚子上的刀疤。