压力山大，急需帮扶！基层防控一线社区干部扫描(2)

　　此外，一些居住在其他社区的子女因防控升级，小区禁止其出入，老人得不到及时照顾；社区居家养老服务中心关停后，一些老人吃饭难、医疗护理难，如果这些老人发生意外，这个责任又由谁担？

坚守社区岗位 共同防控疫情 新华社记者 黄宗治摄

　　四是数据表格、问责泛化带来的压力。“现在公安、卫健、组织等部门频繁要表格数据，做好表格之后，还要工作人员手工输入电脑一遍，等于再做一次表格，做报表的压力比卡点值守的压力还大。”一名社区干部说，他们社区有个做报表的工作人员，因上面要的报表格式频繁更改、数据要的又急，直接崩溃哭了。

　　“检查暗访多、问责泛化也让我们压力大。例如，现在手机办公多，卡点值守的社区工作人员用手机处理工作信息时，有可能被督导暗访组认为在玩手机而通报；还有一次，督导暗访组发现社区值守人员对进入小区的居民没有测体温，要通报我们，但上面当时又没给我们配体温枪，你让社区干部怎么办？”一名受访干部说。

　　社区干部坦言，由于疫情战线拉长，早出晚归已是常态，他们对家人抱有深深的愧疚感。“疫情期间，母亲被查出肝癌晚期，在需要陪伴的时刻，社区一名干部主动退掉了回家的票，每天通过手机视频看母亲。”“晚上8点多刚走进家门，3岁和5岁的儿子立即抱住妈妈双腿，哭闹起来”。有些还因为得不到父母、丈夫(妻子)、子女的理解，导致彼此关系紧张，影响正常工作。

　　及时评估优化防控模式健全社区心理疏导机制

　　基层干部群众及专家表示，疫情防控应避免层层加码，需精准防治、科学防治，在不断总结优化中，追求疫情防控与公共民生保障的平衡，进而减轻社区干部防治压力，达到最优防控效果。

　　——总结优化防控举措，降低群众反感情绪和抵触心理。

　　浙江省社会学会会长杨建华认为，现在有些地方的疫情防控有层层加码的倾向。比如，关闭公园、商店，禁止体温正常的外地务工人员进入小区，禁止居住在其他社区的子女看望父母；将几万人居住的小区变成只有一个出入口，增加群众集聚风险等，这些过激化的举措不仅影响到正常的返工返岗、经济恢复、民生保障等工作，也增加了群众的反感和抵触心理，变相让社区干部的工作“艰难”吃力。

　　“防控持续、群众生活也要持续，我们需要不断总结优化防控举措，在疫情防控与公共民生保障方面达到平衡，避免层层加码让社区干部左右为难。”

　　——建立机关事业单位一对一帮扶社区机制，动员更多社会力量加入到防治行列。

　　北京盈科(金华)律师事务所律师严亮奇认为，社区疫情防治不能光靠社区、街道干部。他建议，疫情期间，可采取机关事业单位一对一帮扶社区机制，让更多在家抗“疫”的公务员到社区值勤服务；并广泛发动社会公益组织、群众、志愿者加入到防治行列。随着新生力量加入，连续作战的社区干部可逐步轮休，身心释压。同时，建议出台对一线社区干部的关怀激励机制，以增强社区干部抗击疫情的积极性和主动性。

小营巷社区志愿者在小区内巡查。新华社记者 黄宗治 摄

　　——加强社区心理疏导与压力释放，强化群众灾害教育和生命教育。