近半年遭200多万条网友＂吐槽＂ 这些纠纷为啥频发(2)

　　假如说成年人碰着的网游问题，可以通过依法维权来办理，那么未成年人网游问题确实更应该引起社会的足够重视。未成年人的自我约束本领弱，无论是学校的课程功课，照旧校外的教诲培训向导班，一般城市利用到网络电子设备，再加上部门网游企业只顾追求经济好处，忽略自身社会责任，有的甚至存心诱导未成年人重复充值，给未成年人着迷网络游戏留下隐患。

　　陈音江发起，要类型和督促网游企业努力包袱社会责任，诚信守法策划，主动采纳游戏分级、实名认证、人脸识别认证等有效法子，限制未成年人充值额度和登录时长，尤其是不要打着免费教诲的幌子推广网络游戏，同时只管简化退费流程，依法维护未成年人的正当权益。

　　网络打赏成为纠纷高发地带

　　中国互联网络信息中心最新宣布的数据显示，停止2020年3月，直播用户局限达5.60亿，即我国40%的人、62%的网民都是直播用户。除了以往的演唱会直播、真人秀直播、游戏直播、体育直播，今朝各类进修、消费、泛娱乐等日常糊口场景直播越来越多。

　　出格是疫情期间，看网络直播的人增多，网络打赏也随之成为纠纷高发地带。在96324条负面网络打赏信息中，涉及诱导打赏48776条，占比50.64%；激动打赏14726条，占比15.29%；内容低俗7851条，占比8.15%；骗财骗陷阱5389条，占比5.59%；退费纠纷12579条，占比13.06%。

　　某平台在直播页面上有显著提醒，提示克制诱导打赏。可是从用户的投诉举报来看，诱导打赏并没有获得很好截止。

　　据记者相识，今朝大大都直播软件都配置了打赏成果，用户可通过绑定微信或付出宝等方法购置平台提供的礼品送给正在直播的主播。有的直播平台甚至需要用户购置虚拟钱币才气寓目直播。不少网友为本身喜欢的主播一掷千金。有的未成年学生趁家长不留意偷偷花数万元打赏心仪主播等新闻多如牛毛。

　　但今朝有关网络直播的禁锢，仅逗留在对直播内容的审核和管理方面，如查处网络直播进程中呈现代价导向错误、低俗淫秽色情、封建迷信等内容，而在未成年人激动或非理性打赏方面，仍然缺乏有效引导和类型应对。有的直播平台固然在充值协议中划定，年满18周岁或已年满16周岁且依靠本身劳动收入作为主要糊口来历的用户才气打赏，但在实际操纵中，用户只要绑定移动付出方法就可以充值打赏，基础不需要实名认证和身份核实。

　　最高人民法院克日宣布的指导意见划定，限制民事行为本领人未经其监护人同意，参加网游或直播打赏支出与其年数、智力不相适应的金钱，监护人请求返还金钱的应予支持。这对掩护未成年人的正当权益迈出了努力一步。但从久远来看，照旧要尽力晋升网课效率，并在网课与网游之间配置“防火墙”，通过严格审核用户身份、限制未成年人充值打赏以及节制登录时长等手段，从来源上办理未成年人着迷网游和盲目打赏问题。(经济日报·中国经济网记者 佘 颖)

【编辑:朱延静】