寒门后辈打赏主播掏空家底 未成年人网游消费维权难

　　寒门后辈打赏主播掏空家底

　　未成年人网游消费维权难

　　新冠肺炎疫情期间，未成年网络游戏消费问题增加。最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见》。这项意见，为未成年人网络打赏退款相关事宜提供了法令维权依据。在此之后，未成年人维权环境毕竟如何？孩子打赏花掉的钱，家长还要得返来吗？  

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　　广西宁明县的黄今(假名)16岁了。本年6月，不到一个月时间里，他通过微信、付出宝，一共给酷我音乐的主播打赏了69295元。他的家庭是贫困户，怙恃双文盲，家庭积储总共也就7万元。

　　新冠肺炎疫情期间，未成年网络游戏消费问题增加。2020年第一季度，仅在江苏一省，消保委系统受理的未成年人网游类投诉就到达425件，比去年同期增加460%。本年5月，最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见》(下称《意见》)。这项意见，为未成年人网络打赏退款相关事宜提供了明晰的法令维权依据。在此之后，未成年人维权环境毕竟如何？打赏花掉的钱，还拿得返来吗？

　　偷偷打赏的7万，是打工半辈子的积储

　　“平台账号是小孩拿QQ注册的，最近取钱我溘然发明银行卡余额变少了，让老板资助查消费记录才知道是儿子打赏主播、玩网络游戏花光的。”47岁的黄云高是黄今的父亲，得知儿子花了6万多元打赏主播后，好几天没吃下饭。他老婆此前从树上掉下来摔断了腰，落下终身残疾。一家人每月只有两三千元的收入，撤除日常开销所剩无几。

　　黄云高查询了5月、6月的转账数据，发明孩子在酷我音乐聚星直播平台上偷偷给主播充值了近7万元，品级显示为“公爵”。而这个品级，按照平台法则，需要花5万元买500万平台“金币”才气得到。在主播“广东妙妙求扶贫”账号下，他就刷了3.5万元，一度排到榜首位置。

　　“充值消费进程中没有实名认证，(上网)‘青少年模式’形同虚设。”黄云高投诉说。

　　无独占偶，河北石家庄的刘密斯此前投诉称，12岁的儿子用她的手机看抖音直播， 4天内为5名抖音主播打赏了5万多元，另外还在3个游戏中充值了1.5万元。“加起来6万多元，这些钱是我们家一年的血汗钱。”刘密斯说。刘密斯12岁的儿子本年上月朔，受疫情影响，学校回收网课解说，天天6点20分就要上在线早读课。为了孩子上网课利便，她把本身的手机给孩子利用。她提供的抖音直播间充值记录显示，从2月21日至24日，儿子给主播打赏多笔298元、518元、1598元，累计近5万元。

　　“我问他为什么给这名主播打赏这么多钱，他说谁人主播在直播间里一直喊‘顶住顶住！尚有几秒！快快快，刷刷刷’！”刘密斯称，“他大概以为输几个暗码，钱就转已往了，都不知道本身花了几多钱”。

　　中国互联网络信息中心宣布的数据显示，停止本年3月，网络直播用户局限达5.6亿，除了以往的演唱会直播、游戏直播等，种种进修、消费、泛娱乐直播趋于常态。大部门的直播软件均配置了打赏成果，用户可在平台费钱购置虚拟礼品，送给心仪的主播。

　　认证付出“开绿灯”，追偿“红灯”不绝

　　江西张密斯10岁的儿子在一款小游戏中充值了3590元。过后，张密斯但愿把钱追返来。“他们说未成年人可以退款，但要上传信息。但我提交资料已经花了一个多月。”张密斯的儿子是在4月6日至10日充值的，到5月18日，游戏公司同意退款70%。