冻结通卡余额 门店关停失联 这家水育馆仍“招商”？

　　直营店擅自将会员转店 冻结通卡余额 总部客服电话无人应答
　　门店关停失联 鱼乐贝贝仍“招商”？

位于回龙观华联的鱼乐贝贝门店已无人打理

　　给孩子在水育馆办的卡被擅自转到其他门店、还没享受处事直营店就“跑路”了……北京青年报记者克日发明，“鱼乐贝贝”水育馆多家门店被消费者投诉“失联”，在被工商及法院多次、多项惩罚并监控后，该公司运营部分仍在“黑暗”招揽加盟商。

　　事件

 

　　水育馆溘然停业

　　会员被转到其他门店

　　小豪的妈妈汇报北青报记者，鱼乐贝贝水育馆是北京鱼乐贝贝教诲科技有限公司开办的。2018年，她在北京市昌平区“龙锦苑”的鱼乐贝贝直营店，为孩子一次性缴纳了近2万元的用度，办了一张会员通卡，一共330余次游泳次数。“平时游泳要100多，办卡的话，游泳一次只要80元。”她说，店内员工还向她理睬，这张通卡，在全国任意一家鱼乐贝贝店都能利用。

　　据鱼乐贝贝官方数据显示，其从2011年开始在全国拓展了2000余家分店。小豪妈妈说，鱼乐贝贝官网主打“僵持不忽悠、僵持专注婴儿游泳、僵持做好售后”的标语，让许多家长对这个品牌的诚信度深信不疑，成为了其时最为火热的育儿项目。

　　但让小豪妈妈没想到的是，本年5月，她在鱼乐贝贝的家长群里无意间看到，“龙锦苑”的鱼乐贝贝店停业，并将各个会员转至回龙观华联店的动静。

　　“我特意去查察了手机，发明充公到任何通知转店的动静，要不是家长们彼此转告，我都不知道呢。”小豪妈妈说，她之后到店内查察，发明门店已停业，本身卡内还剩余226次游泳次数未消费。

　　会员多米妈妈也在这家门店内办了张卡，充值了近2000元，剩余19次未消费。她汇报北青报记者，这家店是在4月13日在伴侣圈宣布信息称停业的，并擅自将店内所有家长的信息转至回龙观华联的鱼乐贝贝店去了。

　　多米妈妈说，其时许多家长试着拨打“龙锦苑”鱼乐贝贝店认真人的电话，但对方始终未接听。于是多人开始试图从鱼乐贝贝总部获取说法，但获得的回应是，“固然是直营店，但转店事宜只能找门店协商。”官方客服理睬，回龙观华联的鱼乐贝贝店将于7月1日开业。

　　但该店至今也未正常开业。家长们暗示，8月份发明该门店电话占线，鱼乐贝贝的官方客服电话也无人应答。

　　走访

　　涉事门店拖欠租金

　　总部电话无法接通

　　北青报记者跟从家长们来到回龙观华联的三楼，看到鱼乐贝贝店门大开，内里却空无一人。办公桌和设备上充满尘埃，“直营店”的牌匾立在柜子上。

　　通过向四周店家询问得知，这家店保持如今的状态已有两个月之久，一直无人打理，只是华联物业的事恋人员照常来巡视。

　　同时家长们发明，本身在“鱼乐贝贝”APP内的通卡已被冻结，鱼乐贝贝官方显示的冻结来由为“该门店未缴纳任何担保金”。

　　“直营店没缴纳担保金，为什么冻结我们的卡？”经家长们自发统计，四天内已与116位涉事两家门店的会员取得接洽，通卡被冻结的金额总额达31万余元，今朝参加维权的会员人数仍在继承增加，受损失金额也在慢慢上升。

　　涉事门店地址的华联商场物业值班司理汇报北青报记者，“不只家长在找、员工在找，我们也在找，他们还拖欠我们半年的租金，或许50多万元。”商场方也曾多次与鱼乐贝贝总部及门店店长接洽，谈预约门店复课、规复营业等事宜。