家门口的ATM机怎么变少了？银行物理网点数量做减法

　　从前到处可见的银行物理网点有不少已裁撤——

　　家门口的ATM机怎么变少了？

　　跟着人们付出习惯的变革，银行努力钻营处事转型。图为2020年中国国际处事商业生意业务会上，旅行者(右前)与中国建树银行带来的仿真呆板人大堂司理(左一)交换。新华社记者 任 超摄

　　和现金打交道、到银行现场治理业务的次数越来越少了？以前到处可见的ATM机、营业厅等银行物理网点越来越难找了？这并不是错觉，而是正在产生的现实。连年来，贸易银行网点数量迅速削减，ATM机同步淘汰。

　　物理网点淘汰是否会造成客户的未便和银行员工赋闲？银行业务电子化会让移动付出手段代替现金吗？贸易银行应如何实现业务转型，使物理网点更好地发挥浸染？听功用业者和客户怎么说。

　　数量淘汰，本钱做减法

　　“国庆假期介入一个伴侣的婚礼，规划去银行取些现金封个红包，没想到以前常去的一处ATM机已经封锁了。”北京白领彭宁说，本身的人为卡绑定了移动付出软件，每月支出险些用不到现金，已经好久没和银行柜员和自动柜员机打交道了。

　　彭宁碰着的环境并不少见。很多住民不经意间发明，本身家门口的银行网点、ATM机不见了。

　　银行物理网点数量正在做减法。银保监会披露的数据显示，本年上半年，全国共有1318家贸易银行分支机构关停，剔除276家眷于被依法经受的原包商银行网点，还剩余1042家，仅在北京一地就有27家。在封锁的物理网点中，318家为社区支行，也有不少属于国有大型贸易银行运营的网点：中国农业银行125家、中国银行88家、中国建树银行76家、工商银行48家。

　　记者在梳理海内各大贸易银行年报后发明，各大行连年来普遍淘汰了物理网点的运营数量。以工商银行为例，从2018年尾到2019年尾，其营业网点由16004个淘汰到15784个，自助银行数量由26786个淘汰到25895个，ATM机由89646台淘汰到82191台，ATM生意业务额更是从10.5万亿元淘汰至8.3万亿元。

　　在现有网点运营中做减法，正越来越普遍。中国农业银行年报显示，农行连年来一直在敦促网点转型，低落物理网点运营本钱，为此实施了“三减两增一改”，即减网点面积、减柜员、减本钱、增营销本领、增风控本领、改运营制度流程。

　　客户对柜台业务治理需求的下降，是网点裁撤的直接原因，也是贸易银行节制本钱的需要。

　　中国银行业协会宣布的数据显示，连年来，中国银行业离柜率(即客户分开柜台治理的业务量与银行总业务量之比)不绝晋升，2019年已提高至89.77%，多家大型贸易银行离柜率超九成。

　　“物理网点大局限快速增长的时期已经竣事。”交通银行北京分行相关业务人员金晶认为，线下物理网点仍然是贸易银行处事客户、打造品牌营销力等最重要的渠道，但物理网点本钱投入较大，其扩张一方面受到禁锢机构的严格节制，另一方面受到银行利润率下降、严控投资本钱的影响。

　　成果优化，处事做加法

　　数量上的淘汰是否意味着线下物理网点可以裁减了呢？实际上，线上业务的成长和线下网点的智能化也在同步举办。

　　“还记得小时候，怙恃缴纳水电费都要去银行网点治理。如今相关糊口缴费，利用电子银行，足不出户就能一键搞定。”北京市海淀区住民朱辰说，物理网点淘汰了，和银行打交道的相关业务并没有消失，而是转移到了电子银行治理，比以前还要利便。