一所武汉基层医院的“防疫手记”(2)

2019年年初，湖北省医改办、卫生计生委、发改委等部门联合印发《关于推进湖北省家庭医生签约服务的实施意见》，决定在全省范围内启动家庭医生签约服务工作，武汉市成为了首批试点城市，目前，家庭医生已经覆盖了武汉市绝大多数的社区居民。在此次疫情防控中，家庭医生的作用便被充分发挥了出来。

“此前，我们一共有7个家庭医生团队，但现在已经是全员动员，每个人都是家庭医生。”李晓南说，只要病人出现发热迹象，对于居家隔离者，家庭医生服务会马上跟进，联合社区居委会等机构，对患者进行防护方面的指导和心里安慰；对于转院的部分病情严重者，家庭医生也会持续关注，对患者是否确诊，症状如何等进行全面掌握，随时协助治疗。

李晓南表示，社区家庭医生的介入，已经被纳入了全省的疫情防控的工作之一。然而，繁重的劳动也导致社区家庭医生承受着巨大的压力，同时，家庭医生的工作性质又要求其自身必须具备很强的专业知识。

“此时的病人需要的不仅仅是单纯的语言安慰或物质安慰，他更需要专业性的帮助和指导。比如用药后的反应如何处理？某些反应是药物反应还是疾病本身带来的不适等。所有这些都要求家庭医生做出判断。”李晓南说，“因此，我们需要加强对社区家庭医生相关方面的知识和能力培训。”

“如果我们的家庭医生做不到，反过来就会把这些压力推给社会，社会来承担这些责任这并不利于未来整个疫情的防控。”李晓南说。

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