直播行业步入“转型期”（“融”观中国）

 

　　新疆维吾尔自治区昌吉市一名农牧民（中）在直播卖货。
　　梁宏涛摄（人民视觉）

 

 

　　在江西省赣州市南康区赣州国际陆港，跨境电商卖家进行直播带货。
　　朱海鹏摄（人民视觉）

 

 

　　一名电商主播在湖北省宜昌市秭归县沙镇溪镇长春村高山冷水稻基地进行直播带货。
　　郑家裕摄（人民视觉）

 

　　这是一块庞大的市场：今年前10个月，全国直播销售额超过2.2万亿元。按照目前7.65亿直播用户规模计算，平均每个用户一天就要在直播间里消费9.6元。

　　网络直播的兴起，活跃了消费市场，丰富了文化生活，与此同时，“低俗炒作”“数据造假”等现象也引起热议。如今，随着网络技术迭代、行业规范实施和用户习惯改变，过去的“秀场模式”开始降温，直播行业步入转型期。

　　

　　市场：“泡沫”正在消退

　　今年“双11”电商购物节落幕后，音乐主播胡婷关停了自己的直播间。为了这个决定，她纠结了近半年。

　　“都说直播是‘风口’，但风从没吹到我这里。做主播两年了，直播间最多也就几十个人。”胡婷向记者诉苦：今年“双11”，她只卖出6单商品。

　　长期不见起色的原因是什么？胡婷认真总结过。“年轻人做直播，主要因为门槛低、来钱快。但是，市场形势已发生改变。”胡婷说，现在主播太多了，不是谁颜值高就流量大，专业主播都是受过培训的，没有核心竞争力，连在平台露脸的机会都没有，“以前是看脸吃饭，现在是看脸色吃饭。当网红，也要有实力。”

　　行业数据印证了胡婷的感受。目前，中国直播行业从业人员已经超过1000万人，主播账号累计开通超过1.5亿个。不计其数的直播间，真正能走进观众视线的凤毛麟角。

　　除了激烈的竞争态势，观众的审美疲劳和不信任感也是直播从业难度增大的原因。

　　“秀场直播”的主要盈利模式是用户打赏。调查显示，收看直播时付费打赏的用户比例为21.4%。为了诱导打赏，直播间里频频出现恶意炒作、刻意炫富、低俗表演等乱象。刷量造假、数据掺水的情况不在少数。

　　“辅助上热门”“代刷播放量”“10元暴增人气值”……记者打开某电商平台搜索“直播打赏”“直播推广”，搜索结果中不乏各种价位的引流、话术、刷单服务，甚至直播间在线人数也可以“秒升”。

　　据业内人士透露，一些直播平台的显示在线人数和真实在线人数大约相差20倍。1万人的观看数据，实际在线人数可能只有500人。“你在直播间里看到的天价打赏，很多都是请来的托，用来吸引虚荣攀比的粉丝打赏。”

　　“电商直播”也因“虚假刷单”“低俗带货”等诱导消费套路广受诟病。中国消费者协会公布的数据显示，2023年上半年受理的60多万件投诉中，直播行业成为重灾区，包括“低价引流”“珠宝骗局”“虚构夸大商品原价”等行为，让消费者叫苦不迭。

　　针对种种乱象，国家及地方相继出台一系列政策法规，规范网络直播行业发展。其中，《互联网直播服务管理规定》《网络主播行为规范》等文件，具体规定了网络主播应该遵守的行为准则和规范要求，为直播行业划定了红线和底线。