中信金控:以优质的财富管理创造更多价值(3)
“这样的服务能力和效果是单一金融机构难以做到的。”马尧认为,各子公司通过金控平台形成合力,将更进一步赋能子公司业务发展,实现组织正规化、流程标准化、利益最大化和品牌社会化。
再转换到客户视角,很多企业往往都是有着非常复杂和多元的金融服务需求。还可能涉及上下游等产业链,这就对金融产品及服务提出了更高的要求。
中信金控正是抓住了客户的多元需求,在“一个中信,一个客户”的原则下,建立了“N+1+1”的战略客户、企业家客户融合服务模式。整合子公司“商行+投行+私行+投资+智库”的资源,为客户提供综合金融解决方案。
目前,中信金控财富委投行业务子委已经完成中粮引战、中航电子换股、中电科重大资产重组等标杆项目,管理资产规模超过1700亿元,并在此过程中,不断优化“总对总”的战略合作模式。
以中信金控首批战略客户之一的华为为例,2023年“中信-华为商业联合创新中心”正式成立,在车生态、智慧农业、智慧能源等领域合作创新,实现中信“金融全牌照+实业广覆盖”场景优势与华为的科技研发优势结合。
从企业家客户视角来看,传统金融服务多是单点对接,企业家一旦有金融需求,只能逐个联系银行、证券、信托、保险等金融机构,缺乏跨机构服务的整合性和协调性,服务质量和效率相对较低。
为此,中信金控开创“企业家办公室”服务模式,聚焦于企业家的个人、家庭、企业和社会价值实现需求,形成了“人-家-企-社”综合服务生态体系,实现企业家客户的“一点接入、全面触达”。
此外,在产品管理能力方面,中信金控通过不同机构的视角,以更全面的维度来甄别风险,同时挖掘市场机会,形成了更丰富和多元的产品图谱,构建了更专业的资产配置能力。
“中信优品”和“中信创品”就是基于这样的理念而生。
以2022年起持续发布的一系列“中信优品”为例,它是中信金控成立之后,在新理念、新机制下落地的首个项目,也是中信金控希望与合作伙伴一起“共筑生态、共创价值”的典型案例。
中信金控财富委资产配置子委员会轮值会长、中信证券执委史本良表示,与单纯的一个机构精选产品不同,“中信优品”是由中信金控各子公司共同参与、共同甄选出的产品,大家共同制定准入标准、评价体系、退出机制。
博时基金副总裁王德英表示,中信打造的“中信优品”共享池,选品标准明确、运作体系完善,体现了以客户为中心,为客户精心挑选好的产品,希望能够加强与中信合作,共建服务客户的资产配置能力和投顾陪伴能力。
“共筑新生态、共创新价值”是中信金控进击大财富管理时代的优势。而对于中信金控,乃至其各级子公司的客户而言,这也是服务体验全面优化进阶的一次重要迭代。
中信金控新使命:以“小循环”促“大循环”
在中国经济发展的大背景下,财富管理是多层次社会融资和居民财富的连接器,也是推动“金融、科技、产业”形成良性互动、构建新发展格局的重要方式。
不管是从“大财富管理”的维度来看,还是整个金融市场的范畴,中信金控都是一个独特的样本。
中信金控一方面连接了包括中信集团境内外的20余家各级金融子公司,又外拓连接超过100家的合作伙伴。目前,服务覆盖了近2亿个人客户和逾120万家对公客户。
基于“实业+金融”的基因,中信金控对于“金融服务实体经济”有着更深厚的经验积累和文化传承,让其对大财富管理的理解,以及布局有别于同业。