数字化带来消费新体验（消费视窗·中国实体商业新观察）(2)

　　“糖葫芦，草莓糖葫芦，西红柿糖葫芦……”近日，山东胶州市第十四届糖球会开幕，阜安街道阜安里步行街上热闹非凡。本次糖球会设置了120余个展位，涵盖了老北京糖葫芦、武汉热干面等30余种特色小吃，糖人、花饽饽等10余种非遗民俗和20余种游玩设施和民俗文化表演。春节假期，胶州市组织开展37项740余场商文旅活动，累计接待市民游客超过102万人次，日均游客量较去年同期增长4.5倍。山东济南长清区策划举办新春美食节及非遗集市等活动，带动文旅市场持续升温的同时，也为餐饮、住宿、商场等线下商业带来更多客流。

　　在浙江湖州石淙镇，体育旅游给线下消费业态带来新机会。2023年，该镇举办垂钓大赛、中国铁人系列赛等10余场体育赛事，吸引了众多游客前来。当地不断丰富户外露营、观光采摘、小龙虾垂钓等业态，打响清水小龙虾、红美人柑橘、石淙羊肉等美食品牌，完善茶吧、咖啡厅、火车餐厅等商业配套。2023年，该镇累计吸引游客超60万人次，创收超6000万元。

　　逛商场、步行街等线下业态，成为休闲旅游的环节之一。春节假期，腾讯位置大数据对全国数十个商圈和商业街的热度观测显示，重庆解放碑步行街、西安大唐不夜城、广州北京路步行街等热门商业街的热度明显上升。文化和旅游部数据显示，国家级夜间文化和旅游消费集聚区人气旺、消费热、暖意浓，春节期间已纳入监测范围的集聚区累计夜间客流量9851.21万人次，同比增长58.31%。

　　“实体商业加快业态融合，符合当前消费升级趋势。”中国贸促会研究院市场研究部副主任张继行认为，当前我国居民休闲旅游需求旺盛、潜力持续释放。一些实体商业通过打造新场景、新体验，不仅更好满足了本地消费者需求，也成为游客心中的热门打卡地。

　　向创新要动力，为消费者提供更多新供给

　　“实体店数字化转型要向创新要动力。”张继行认为，我国实体商业加快业态创新步伐，涌现出不少智慧商业的新模式。下一步，应紧跟消费升级步伐，加快互联网、大数据等新技术应用，为消费者提供更多新供给。

　　“现在逛商场别有一番趣味。” 在银泰百货浙江杭州萧山店，消费者王佳说，在这里可以参与新春打卡互动，还能带孩子参观6米高拟真恐龙展、体验200平方米海洋球池。大年初二至初五，银泰百货杭州门店的客流环比与同比均明显增长，其中，杭州之江店、杭州西湖店客流量环比增长200%。

　　各地积极创新促销形式。在浙江绍兴市柯桥古镇，系列促消费活动带动当地实体商业客流量明显上涨。走在绍兴上虞区大街小巷，商场、市集人头攒动，培育消费新业态成为商家共同发力点。2月初，2024浙江全省新春文化和旅游消费季启动。消费季期间，浙江推出文旅消费券发放、景区门票减免住宿餐饮优惠等惠民举措152项，联动企业商家发放各类消费券5800万元，持续提升消费热度。

　　“最近销售情况很不错。”四川成都双流区彭镇一家家庭农场负责人周伶波说。成都双流区联合重庆渝北区开展“好事成双·渝你同享”——乐享双城美食节，丰富消费体验。四川聚焦汽车、家居、零售、餐饮、文旅五大领域，举办新春年货购物节，围绕“蜀里安逸”消费新场景，打造多个沉浸式消费体验场景，累计开展200余场重点促销活动。成都川西春台会、德阳马井元宵会、广元秦巴山区年货节等“蜀里大集”特色节会活动先后登场，持续助力扩大消费。

　　走进云南昆明市官渡区滇池国际会展中心新春购物博览会，各种商品让人目不暇接。2万余种商品涵盖了“吃、穿、用、住、行”等各个方面，不仅有云南本土的五色花米饭、昆阳老鸭等特色美食，还有来自世界各地的特产。在昆明金马正昌果品市场，各类水果品种齐全，该市场平时水果日交易量500吨至1000吨，春节前每天交易量达到2000吨左右，比去年同期增长了25%左右。