新疆电商快递服务显著改善(2)

　　经过各方共同努力，新疆包邮已初见成效。目前，申通快递包邮服务已基本覆盖新疆的主要城市，涵盖除生鲜外的大部分品类；淘宝新疆包邮频道首批提供了上千万种商品，包含服装、家居用品、健康、美妆个护等多个品类；中国邮政与淘天集团携手打造的西北集拼新疆专线项目，自去年9月至今年3月中旬，已累计寄递邮件608.98万单。

　　“从商品监测情况看，商家不发货的比例从去年9月初的10.17%降至0.83%。”新疆维吾尔自治区邮政管理局相关负责人介绍，73.39%的受调查用户认为“不发货”情况有改善，其中认为已明显改善的占比31.96%。

　　成效显著，挑战犹存。如何进一步提升发往新疆商品的物流运输集约化、规模化、网络化程度？

　　一方面，持续发力，不断完善物流基础设施。“应支持寄递企业持续完善基础设施，采取有效措施降低运营成本，不断提升服务水平。”魏际刚提出，对于常用的物品，要支持电商平台在新疆建仓，最大限度缩短商品流通距离，将外地发货变成新疆本地发货。对于一些购买频次相对较低的商品，则可以通过集中发运等方式降低物流成本。

　　另一方面，多措并举，更好调动各方积极性。“只有平台上商家积极参与，新疆包邮才能包得更多、邮得更快。”淘宝相关运营人员张乾说，目前，淘天正通过运费补贴等方式面向商家推介集运模式。商家只需支付每单3元的集运费用，之后平台合作的物流服务商负责二段运输，便可将商品送至新疆消费者手中。

　　陈国全建议，电商平台可与快递企业联合开展促销活动，对使用优质快递服务的商家给予流量扶持、优惠费率等激励，引导更多商家加入新疆包邮行列，助力更多好物入疆、特产出疆。

　　《 人民日报 》（ 2024年04月02日 14 版）

(责编：赵欣悦、袁勃)