家电以旧换新：疏通“去旧”堵点 “换”出新动能(2)

在实地探访中，记者注意到居民密集区2公里至3公里范围内，大多有家电回收点。其中，多数配备设施简单、位置隐蔽。同时，线上平台回收公司也层出不穷。某二手交易平台负责人透露，仅北京一地就有数千家家电回收企业在平台上进行了注册。另据天眼查数据显示，截至目前，全国现存家电回收相关企业6500余家，54.4%的相关企业注册资本在100万元以内。

整体看来，由于回收利润不高、门槛低，目前，国内回收企业存在规模小、较分散、无序等特点。由于缺乏技术能力，这些回收点往往采取简陋方式拆解，容易忽视环保标准。

在家电以旧换新的回收再利用环节中，技术人员也常常面临困惑废旧家电涉及的品类及品牌繁多、使用年限不同，二手家电怎么折旧处置、残值如何计算？部分乡镇家电店铺仅凭人员主观判断来确定家电回收价格。部分旧空调经简单维修后直接流入二手市场，存在安全隐患。

而部分渠道商在实施其回收、补贴措施时，也出现了操作不规范等现象。截至6月18日，天猫投诉平台上显示，消费者在以旧换新方面的投诉量超万条，投诉理由主要包括旧机压价、补贴条款误导等。

面对家电回收行业存在的回收渠道不统一、标准缺乏、成本高、消费者认知不足、监管难等痛点、堵点，产业链多方也在积极求变，以进一步畅通回收链条。

家电制造巨头纷纷建立起更为完善的自有回收网络。目前，格力电器、海尔集团、四川长虹等均形成了集散中心回收等多种模式混合回收体系，并通过设立多点回收等方式，提高效率。

专业的回收公司正借助数字化手段革新业务模式。在山西天元绿环科技股份有限公司的拆解车间，一辆满载废旧冰箱的大货车刚刚抵达。公司网络信息部部长李泰向记者透露，每一台废旧家电都有数字编码，确保合规拆解，全流程均可回溯。拆解线正在不断升级，以适应新的家电回收需求。

目前针对中小回收企业，各地同城电商平台也在优化相关规定。58同城相关负责人告诉记者，公司正在提高注册门槛，并细化对回收企业的定期审核制度，帮助消费者辨别正规回收渠道。

当下，各方均在为构建一个可持续发展的家电回收产业链贡献力量。

“破解回收难题，畅通链条非常关键。家电以旧换新的链条很长，各方需有效协同。‘互联网+回收’是完善回收链条的一个重要方向。同时，产业链推动‘互联网+二手’等新模式发展，也将让以旧换新链条更短、成本更低，回收循环利用更加高效畅通。”中国能源政策研究院院长林伯强说。

全国家用电器标准化技术委员会委员鲁建国在接受《证券日报》记者采访时建议，各地落地相关细则、标准时，还需明确具体家电产品的安全使用年限，解决好二手家电的安全鉴定、维修和再利用等，以从根本上疏通堵点。

创新“换新”模式

补链延链需同步

疏通堵点的同时，推动市场及行业从“换新”走向“换智”，也颇为重要。其中，家电上市公司成为“主力军”，纷纷以“真金白银”创新“换新”模式。

美的集团、格力电器分别计划以80亿元、30亿元，在以旧换新上大手笔投入。美的集团相关负责人向《证券日报》记者透露，今年以来，美的以旧换新覆盖7000个以上的服务网点和超2.5万家实体门店。格力电器方面称，以旧换新资金已经在陆续落实到补贴活动中。四川长虹相关负责人对记者表示，公司目前正在面向全国启动“以旧换新2.0”，以AI家电为入口带动产业迭代。