“我们在互利共赢中不断成长”（新时代中非合作好故事）(2)

　　园区落地后，产业配套不足很快成为新的问题。我知道，对于一家想在海外市场发展的企业来说，不仅要自己扎根，还要带动上下游发展，这样才能不断增强自身的产业链竞争力，持续壮大规模。

　　比如在新技术应用方面，国内的产业园使用覆膜工艺，已经实现冰箱衬垫生产与底托组装的同步完成，能够当天交货。而在南非当地，制造业企业依然沿用传统的工艺路线，由两家供应商分别供货再进行组装，整体交货周期是3天。周期拉长，直接影响了生产效率。

　　怎么办？我们分头行动，向当地企业介绍覆膜工艺原理、核算成本优势，帮助他们一起掌握制造工艺……通过反复沟通和实践，今年4月，在冰箱衬垫环节，我们成功推动一家配套的包装企业启用新工艺，也使之成为南非第一家使用覆膜工艺的企业。

　　当地企业为我们做配套，同时实现自身发展，一家冰箱衬垫供应企业的例子也很典型。11年前，它还是总部位于德班的一家小企业，主要为渔业加工企业提供泡沫盒，只有16名员工、3台设备。成为海信供应商后，企业经营逐渐稳定，生产规模不断扩大。2015年，来自海信的业务量占比超过其整体业务量的七成，这家企业将总部从德班搬到了开普敦，目前拥有150名员工、16台设备。“海信不仅是商业合作伙伴，还是和我们共同成长的好兄弟。”企业负责人经常这样跟我说。

　　对于生产、物流等配套难题，我们一个接着一个解决。到今年8月，我们已经将13家企业嵌入配套产业链，并带动它们采用新技术、新工艺、新设备。

　　11年间，本土化制造推动园区成本下降、效率提升。园区年产能从2013年的55万台增长到150万台，生产效率大幅提升，营收提升了5倍。

　　拓市场

　　凭借好产品来说话，“中国品牌、南非制造”销往欧洲

　　2022年2月27日，开普敦港汽笛鸣响。园区首批交付英国市场的冰箱成功发运，抵达后正式在英国开售。

　　“中国品牌、南非制造”的家电产品出口到欧洲市场，这意味着在合作机制下，非洲工厂的生产质量控制水平达到了新高度，也标志着中国品牌影响力的提升。

　　开拓一个新市场，就像打开一扇新的大门，并不容易。为了打开更多新的大门，我们在南非市场进行了反复的历练。

　　海信的产品刚进入南非市场时，就面临日韩、欧美品牌等众多竞争对手。这些品牌已经深耕当地市场较久，不仅营销投入远高于我们，还采用直接降价的方式扩大市场份额。园区建成后，我们有了更好的本土化基础，如何进一步开拓市场？

　　思考再三，我们决定凭借好产品来说话，凸显差异化竞争优势。

　　好的产品往往源自对用户切实需求的细致观察。我和同事们来这里后发现，由于天气炎热，当地人普遍爱喝冷饮。结合这一特点，我们在冰箱冷藏室上嵌入饮水机，不用开冰箱门就能自动接冰水。

　　满足消费者需求的产品，自然得到消费者欢迎。2016年至今，这款冰箱经过多次技术迭代，在南非一直热销，进一步打开了市场。

　　根据本土化需求进行针对性研发，是我们在南非市场探索出的经验，也用到了对其他国家市场的开拓上。

　　比如有的国家消费者对冰箱颜色及冷藏门体饮水功能的要求不同，同一平台的产品需要延伸4个型号，且各个型号间存在多种零部件的差异。

　　对此，我们持续提升实验室研发水平，创新生产工艺，并且每天对产品的外观、性能等进行抽样审核，对产品每月的能耗、冷冻能力等进行检测，以确保产品符合当地市场标准和消费者需求。