服务消费，出新更贴心（消费视窗·促进服务消费扩容升级）(3)
天鹅到家创始人兼首席执行官陈小华说，相比传统线下家政供需对接模式，数字化的家政服务业，运用互联网技术构建了覆盖产品全链条的数字化系统，将需求匹配、面试等环节实现线上化，实现了家政服务的“可视、可追溯”，提高了供需对接效率，改善了消费体验。
新举措释放新潜能
480多家餐厅、推出3000余款套餐，中国国际消费中心城市精品消费月活动期间，美团推出的配套活动吸引了不少消费者。
商务部于11月组织上海市、北京市、广州市、天津市、重庆市联动举办中国国际消费中心城市精品消费月，作为实施“提振消费行动”的标志性活动和“消费促进年”的重头戏。其中，服务消费是重头，精品美食、精品旅游、精品展演等板块开展了丰富的消费促进活动。
在精品美食方面，上海组织“全球美食新味道”系列活动，组织全市万余家环球美食餐厅、百余家老字号餐饮企业，集中推出“进博美食新品”，鼓励金融机构推出餐饮优惠券、环球美食餐厅及老字号餐饮企业优惠叠加活动。
美团相关负责人介绍，美团搭建“消费月”活动专区，消费者在美团APP搜索“精品消费月”或“精品消费”即可直达活动专区。同时，采取“主题特色美食+用户互动”相结合的方式，为消费者推荐“吃住行游购娱”的好去处，激发人们的参与热情。
赵京桥说，当前，我国服务业整体发展稳中向好，服务消费保持较快增长。但仍面临着供给质量不优、消费潜力待挖掘等问题。在加快构建优质高效服务业新体系方面，要推动服务业供需更加适配，促进服务消费高质量发展，优化服务供给，提升服务品质，丰富消费场景，培育服务消费新增长点。
好政策可以“四两拨千斤”。国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，“加强财税金融支持”“引导金融机构优化信贷产品、提供差异化服务，按照风险可控、商业可持续原则，加大对服务消费重点领域信贷支持力度，增加适应共享经济等消费新业态发展需要的金融产品供给”。
“吃上了文旅饭，生意越来越好。”浙江诸暨市岭北镇一家农家乐经营者周杰看到文旅市场走热，打算升级改造自建房用于经营农家乐，碰到资金难题。邮储银行诸暨市支行在调研走访时了解到相关情况，主动上门对接，及时提供了信贷支持。今年以来，邮储银行诸暨市支行积极对接文旅产业，结合山水观光、特色餐饮民俗体验等主题特色，引导农家乐转型升级。截至目前，邮储银行诸暨市支行累计发放“农家乐省农担”610万元，缓解了相关经营主体的融资难题。
人才队伍是创新供给的支撑。李立威认为，要持续完善相关学科专业设置和培养方案，加强产教融合和校企合作，“订单式”培养服务业紧缺人才。要完善服务业人才职称评审、职业资格评价、职业技能等级认定等多元化评价方式，鼓励地方发布服务业重点领域“高精尖缺”人才目录和认定标准，吸引更多优秀人才进入服务消费领域，促进优化和扩大服务供给，在更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求的同时，释放服务消费更大潜力。
（实习生厉烨参与采写）
《 人民日报 》（ 2024年12月04日 18 版）
(责编：岳弘彬、牛镛)
