文明巡游炫眼目 志愿服务新景观

　　景观大道上幕前幕后志愿服务获各国来宾点赞

　　文明巡游炫眼目 志愿服务新景观

　　亚洲文明巡游开始前，志愿者在巡游沿线坚守岗位

　　5月16日，作为亚洲文明对话大会的重要板块，亚洲文明周活动盛大开启。奥林匹克公园千米景观大道成了亚洲文化交流的主场，几日来，每天两场的亚洲文明巡游和亚洲美食节活动为到场的各国来宾奉献出一场丰厚的文化盛宴。  

　　骄阳下，景观大道旁，游客们有任何需求总能看到一个身影——北京志愿者。在为期一周的亚洲文明巡游和亚洲美食节上，北京志愿者用他们多彩的志愿服务，成就了奥林匹克公园千米景观大道上一道新风景。

　　有游客的地方

　　就有志愿者的身影

　　亚洲文明巡游和亚洲美食节活动于5月16日至22日在奥林匹克公园举行。志愿者们在活动开幕前就进行了“踩点”，熟悉了自己的岗位安排。

　　5月16日上午8：30，从奥林匹克公园3号安检口进入，一个个身着白色上衣、红色裤子，印有象征亚洲文明的三组大河彩带的志愿者身影映入眼帘。沿着1000米景观大道继续往前走，这些青春靓丽的身影遍布在各个地方，他们或在某个岗位为游客提供定点服务，或者在移动中发现问题，并帮助游客解决问题。

　　巡游队伍引导接待、辅助导演组进行表演调度、巡游活动观众区人员引导、观众入口人员引导、观众入口至巡游观众区引导、现场观众引导咨询……翻开《志愿者岗位分布表格》，北京青年报记者发现，只要有举办活动的地方，就设有志愿服务的岗位。在亚洲文明巡游开幕当天，就有百余名志愿者参与了景观大道的志愿服务。

　　来自北京体育大学国际体育组织学院的蒋思彤和郑欣妍就是其中两个，在亚洲文明巡游活动开始时，两人就负责东四观众区的引导工作。“观众们热情很高，很多人都想站在最前边，拍到最美的画面。”蒋思彤告诉北青报记者，她全程都在提醒观众不要拥挤、注意安全。持续了一个小时左右的巡游表演，蒋思彤和郑欣妍磨破了嘴皮，一遍一遍耐心地提示着观众们遵守游览规则，而自己竟没顾得上欣赏一眼近在咫尺的巡游表演。

　　运动人体科学学院的大三学生汪澳哲则被分到了餐饮新科技馆。除了给来参观的游客发放《观众参观导览图》，汪澳哲更喜欢提前给游客们介绍一下馆内的“黑科技”，“这个馆分两个区，餐饮科技与传承馆和现代餐饮智慧生活馆，您可以去全息投影式餐厅体验 ‘沉浸式’用餐，也可以与送餐机器人、外卖机器人亲密互动。”

　　一天“答题”上千个

　　指路数百次

　　“如何穿过景观大道到达对面的场馆？”“卫生间在哪儿？”“出门往哪里走才能打到车？”由于景观大道将亚洲美食节八个展区从中间隔开，绕一圈需要走很远，很多游客都不想“走冤枉路”，所以“怎么走”成为志愿者们回答最多的问题。

　　在亚洲特色餐饮馆中有一个“五人小组”，他们均是来自北京体育大学教育学院体育教育专业(10)班的学生，负责馆内的引导、问询工作。为了做好志愿服务工作，小组组员们在5月16日活动开幕前，专门跑过来进行了“踩点”，“把各个场馆转一圈需要一个多小时”“景观大道走完需要1500步”，每个人用自己的方式对活动地点进行了“标记”。开幕当天，小组成员又进行了进一步“探点”，把哪里有捷径，哪里需要绕行“探清楚”，更专业地为游客指路。

　　“其实这两天工作很累。”小组成员李荫权告诉北青报记者，从8：30上岗到19：30结束，他们要么站在某个点位，要么在巡逻，一站就是一天，只有吃饭的时候才有机会坐一下，更多时间还是在回答游客们的问题，为他们指路。她以最快的速度熟悉了美食区里各家特色参观的位置，游客任何有关餐馆位置及特色的问题，她都能“口吐莲花”般给出娴熟的介绍。“就像商场的服务生一样，游客们想品尝哪个国家的口味，我们都可以向他们推荐”。黄凤是这个志愿服务小组中最喜欢美食的女孩，每次走进特色餐饮馆，闻着各个摊位传来的香味，她都不由得咽一下口水。但在回答游客问题时，她立刻恢复了端庄大方，用最好的状态为游客提供最满意的志愿服务。

　　连续10天在岗

　　幕后志愿者获点赞