毕业生因档案被寄丢失去心仪工作 法院：赔2.5万元(2)

　　人事档案是公民身份、学历、资历等方面的重要证据，与个人的工资待遇、社会劳动保障、组织关系等紧密挂钩。而且，人事档案一旦丢失，基本无法全面补办，势必会对小明造成巨大的精神压力，并对其日后的就业发展和异地迁移等产生重大影响。显而易见，案涉档案的丢失已对小明造成可预见的利益损失和精神损害，快递公司理应赔偿合理损失。

　　鉴于我国现行法律对人事档案丢失的损失赔偿标准，以及损失计算方式暂无明确规定，且人事档案的价值在于其记载的内容而非档案本身，价值难以衡量，也缺乏市场参照物作为参考。

　　据此，法院综合快递公司的过错程度、案涉档案的受损情况，还有小明在补办档案过程中所花费的时间、精力以及给其生活带来的困扰等因素，酌情判定快递公司赔偿小明经济损失、误工费、差旅费及精神损害抚慰金2.5万元。

　　法官提醒，为保障快递服务的质量和安全，2024年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，其中第五十四条明确规定，快递企业未经用户同意不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站。“快递新规”的落地，给人民群众提供了选择何种投递方式的权利，有利于减少快递服务纠纷。与此同时，“快递新规”也给快递企业提出了更新、更高的快递服务要求，推动快递行业规范发展，努力在确保快件安全的基础上提高派送效率，努力提升快递服务质量和行业信誉。

　　法官在此提醒，尽管有“快递新规”保驾护航，但面对人事档案如此“重中之重”的邮件，广大学校、毕业生和快递企业还是要多上心，做好档案交接登记，主动跟踪物流信息，留下明确的签收地址和联系方式，提前与投递员、档案接收单位约定投递方式，最重要的是要按约定方式投递签收，确保人事档案安全“抵达”。

　　文/广州日报新花城记者：章程 通讯员：天河法宣

原标题：毕业生档案被寄丢了无法全部补办！快递公司被判赔2.5万元