2019成都车展:天际汽车E星荟用户服务平台发布(2)
用户可通过下载E星荟用户服务平台注册申请加入E星荟,享受精彩纷呈的线上、线下及会员权益:会员积分特权、会员专属精品、会员专属精品折扣、会员生日礼包、会员专属线下顾问、会员活动优先报名;天际车主则可尊享天际中心网红咖啡免费畅饮、办公室会议室免费分享、免费车主代办等专属权益。据悉,E星荟用户服务平台上线之际,天际汽车将同时启动E星荟志愿者招募计划,他们将成为会员和天际汽车的沟通桥梁,通过活动组织、信息分享来更好为会员服务。
“未来,天际汽车将以用户为服务核心,以E星荟为平台,以海底捞极致服务精神为标杆,打造让用户满意感动的服务,成为汽车界的海底捞,真正成为被用户定义的公司。“向东平表示。
智慧互联方面,作为少数具备正向研发能力的新势力车企,天际汽车针对高度智能化汽车全新打造了聚合整车、IT、互联网领域前瞻技术的整体化解决方案——iMA智能数字化架构,在此基础上精心开发了5+X屏智能互联,人脸识别、AI精灵等多达84项智能科技技术,打造“有趣、有爱、有陪伴”的智能出行体验。天际汽车董事、CTO牛胜福博士介绍:借助天际APP,天际ME7原本就丰富的车联网功能更加“如虎添翼”,将车内车外场景彻底打通,全面链接智慧出行生活。
出发时,用户可以通过智能手机或音箱发送导航目的地到天际ME7上,并进行远程车控,比如提前开启空调和座椅加热。上车前,天际ME7通过手机蓝牙钥匙识别用户到来,迎宾光毯开启,实现自动解锁,营造上车仪式感;上车后,人脸识别打通账号,大屏设置、座椅及后视镜调节按用户喜好自动完成;行车中,可以呼唤AI精灵小天开启智能导航,用户只需轻触屏幕并滑动,就可实现大屏间内容的自由分享;回家后,可以通过车机端控制智能家居,提前开启家里的灯光或空调;停车时,可以通过手机APP自动泊车;到家后,还能通过APP即时了解全方位监控车辆,防偷防盗。
借助天际APP,用户与汽车真正实现了“无线连接”,管理汽车如管理手机一样简单方便。现场,记者通过天际APP连接天际ME7后,可以在手机上即时查询到多项车辆信息,包括剩余电量、车门、天窗开关状态,四轮胎压,车内温度等等;使用APP座椅加热功能后,5分钟内座椅温度上升到30度;开启安防卫士功能后,如果有人试着打开车门,手机上立刻获得提醒,防盗效果非常优秀;人脸识别也同样有趣,省却了很多调试麻烦,真正做到了“刷脸开车”。在本次车展上,天际ME7进一步解锁“语音拍照、蓝牙通讯连接、360环视”等多项车联网新功能。
目前,天际ME7尊崇始发版已开启全国限量预售,用户可通过天际汽车官网、官方微信以及预售小程序进行预定。另外,尊崇始发用户可获得“终身质量担保、三年免费畅行”等价值高达10万元的额外权益。内容包括3年免费保险、3年免费无限公共充电、3年免费保养、3年免费维修,还包括终身免费道路救援、终身免费流量、免费赠送充电桩等8大尊崇礼遇。
“天际汽车带给大家的不只是极致的汽车产品和服务,我们还致力于为用户打造有品、有趣的出行生活。”天际汽车CMO向东平说。