关不掉的电视开机广告,真拿它没办法了?(2)

光山新闻网 林晓舟 2019-09-03 10:11:19
浏览

  一位从事OTT(over-the-top,指将数字内容传到电视或类似设备上的服务)广告业务的业内人士介绍,智能电视开机广告从整体上来说,还是由设备生产方把控的。

  这位广告业人士说,智能电视的开机、关机广告等系统硬件层面的广告,多数是生产厂家决定的;内容层面的广告,如电视剧前的贴片广告、场景互动、角标等,则可能是内容方提供,比如腾讯视频、爱奇艺、优酷等视频内容提供商决定的。

  他指出,“除电视开机广告外,绝大部分内容层面的广告,通过付费会员的方式可以去除。”

  对于为何要做开机广告?某国内电视品牌销售人员解释称,国内智能电视一般采用安卓系统,开机时有很多程序需要启动,“这个时间里即使不播广告也没办法用,并不是为了广告故意拖延开机。”

  记者注意到,有网友就表示,虽然有的智能电视无开机广告,但相比开机黑屏20多秒,我更情愿看可关闭的广告。

微博网友评论。

微博网友评论。

  电视开机广告能否关闭?

  这是多数用户最关心的问题。

  根据江苏省消保委的调查,有开机广告的情况下,50.16%的消费者告知开机广告无法中途关闭。强行植入开机广告的七大品牌智能电视中,除长虹、小米最后5秒和夏普最后10秒可关闭,其他品牌必须全部播放完毕不可关闭。

  记者咨询了部分智能电视品牌售后客服。其中,长虹、小米、康佳,TCL的客服表示,开机广告无法取消;创维的客服则表示,关闭广告需要提供具体型号和有线MAC地址给售后。

  “除非在开机前把WIFI断了,才不会有广告。”针对开机广告无法跳过的问题,某国产电视品牌销售经理钱敏(化名)这样解释。但关掉WIFI,就意味着以互动性强、依托互联网提供海量资源为优势的互联网电视变成了一个显示屏。

某国产品牌智能电视的开机广告。受访者供图

某国产品牌智能电视的开机广告。受访者供图

  据钱敏介绍,市面上的智能电视普遍安装了安卓系统,广告是平台自带的。联系客服取消广告治标不治本,“只要联网,就会自动更新广告。”

  由于不堪其扰,网络上也出现了大量去除开机广告的教程及程序。不过,北京炜衡律师事务所律师周浩提醒,屏蔽广告的行为可能涉嫌不正当竞争,除了软件公司侵权外,使用者也可能承担相应法律责任。

  开机广告会自动更新,用户自己动手屏蔽又存在问题,对开机广告就真的束手无策了吗?

  江苏省消保委:涉嫌侵权!

  “开机广告不是智能电视启动必须的功能”,江苏省消保委认为,企业销售时未告知开机广告侵害消费者知情权;销售时未告知开机广告或未能提供一键关闭功能侵害消费者选择权;智能电视开机广告不能自主关闭,侵害了消费者的公平交易权。涉嫌违反《消法》第八条、第九条、第十条、第二十六条规定。

  在周浩看来,智能电视强制消费者看广告还涉嫌违反《广告法》。周浩表示,强制消费者看广告,不给自主取消、关闭广告的权限,已经违反《广告法》第四十四条“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络”。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。

资料图

资料图。某家电卖场在售的电视。