机票退费难观测：航班打消为何还卖票？只给代金券公道吗？(3)

　　中国人民大学法学院传授刘俊海对中新网记者暗示，受到不行抗力影响，消费者要求退票退费，这是合法要求，而航司不退现金只退代金券，是对消费者公道诉求的漠视和不尊重，侵害了消费者的工业权利和公正生意业务权，这其实是一种绑定，导致消费者今后无法选择其他航空公司。

　　专家暗示，对付航空公司拒绝退款退票、只退代金券等行为，消费者可以选择向中国航空运输协会、中国消费者协会投诉，也可以选择向法院告状。

　　按照《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件合用法令若干问题的划定》第十三条划定，因不行抗力等不行归责于旅游策划者、旅游帮助处事者的客观原因导致旅游条约无法推行，旅游策划者、旅游者请求清除旅游条约的，人民法院应予以支持；旅游者请求旅游策划者退还尚未实际产生的用度的，人民法院应予支持。

　　机票退票了还没退费！你碰着了吗？筹备怎么办？(完)