新业态、新模式、新就业——伶俐零售行业陈诉(2)

疫情防控期间，数字化的新业态、新模式、新应用在零售行业加快普及。好比，线下门店受疫情影响停业，倒逼了浩瀚零售企业增强了线上销售，数字化社群营销的模式应运而生；直播电商在线下业态的苏醒中发挥了重要浸染，门店的导购员们成为线上直播卖货的主力军；社群和直播辅佐零售企业加快搭建了数字化的品牌流量池，使得零售品牌加深了对私域流量模式的认识。新模式和数字技能的应用辅佐零售企业们度过了难关，为他们实现数字化转型打开了打破口，也为伶俐零售的成长按下了快进键。

为了辅佐零售企业战胜坚苦，实现数字化转型，中央和各地当局均出台了相关扶持政策，包罗增强金融支持、低落企业本钱、加强创新支持以及保障有序复工等。譬喻，2020年7月，商务部等7部分连系印发《关于开展小店经济推进动作的通知》，对小店经济做出事情陈设，通过组织全国试点、处所遍及参加，促进小店经济康健繁荣成长，辅佐我国宽大线下零售小店实现数字化转型。

大型互联网零售企业在本次疫情防控期间努力动作，用科技战“疫”，在保障物资不变供给、防疫康健、复工复产之外，也为中小零售企业的数字化转型提供了有效的赋能。以苏宁为例，疫情以来，苏宁发挥科技研发优势，环绕零售云计谋和星河云计谋，全面临外开放赋能，敦促苏宁易购线上开放平台、线下种种店面开放平台、物流处事平台、售后处事平台、金融处事平台等种种平台的平台化运营，助力中小微零售企业的数字化转型。

（三）伶俐零售进入高速增长阶段

我国庞大的互联网用户局限与零售市场局限为伶俐零售的成长提供了辽阔的空间。中国互联网络信息中心（CNNIC）宣布的第46次《中国互联网络成长状况统计陈诉》显示，停止2020年6月，我国网民局限达9.40亿，较2020年3月增长3625万，互联网普及率达67.0%。而在零售局限方面，国度统计局数据显示，2020年，我国社会消费品零售总额391981亿元，固然同比下降3.9%，但跟着我国经济快速规复并一连增长，百姓收入程度不绝晋升、消费本领不绝加强，零售业将一连保持精采的态势成长，潜力依然庞大。

当前，跟着疫情的催化，大数据、人工智能等数字化技能在零售规模的应用落地速度不绝加速，伶俐零售正进入高速成长阶段。国度统计局数据显示，2020年，全国实物商品网上零售额97590亿元，大幅增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%，比去年同期晋升4.2个百分点。可见，疫情后零售渠道的加快融合与进级正敦促着网络零售整体渗透率的快速晋升。别的，中国国际电子商务中心与北京易观智库网络科技有限公司连系宣布的2020年“全国网络零售成长指数”及其分指数显示，疫情产生以来，我国网络零售渗透指数泛起明明地上涨，这反应了我国零售业线上线下融合程度正快速晋升，伶俐零售新业态正迎来高速成长。另外，按照易观阐明调研，2017-2019年伶俐零售行业年均复合增长率高达115%，估量2022年伶俐零售市场局限有望打破1.8万亿元。

图1：2016-2020年各季度全国网络零售渗透指数同比走势图

（数据来历：中国国际电子商务中心“全国网络零售成长指数” ）

二、 伶俐零售培养经济成长新动能

当前，数字经济日益成为驱动全球经济和社会成长厘革的重要气力，党和当局十分重视培养和壮大数字经济，多次强调要抢抓成长机会，做大做强数字经济，以敦促新旧动能转换、机关新兴财富形成更多新的增长点。