新业态、新模式、新就业——伶俐零售行业陈诉(7)

在非凡时期，保供给就是保民生，稳物价就是稳民气。疫情给我国零售企业带来了庞大的检验，而伶俐零售在这个进程中揭示出优势。在用户端，通过全场景、全渠道的数字化机关，伶俐零售在线下受阻的环境下能依托线上渠道和配送体系，有效支撑住民的消费履约，提供定心便捷的抵家处事；在供应端，高效的全球供给链辅佐伶俐零售企业发挥产地直采、全球采购、全国配送、高效物流的优势，为消费者提供富裕的物资保障。

作为伶俐零售的先行者，为了更好地满意 “1小时场景糊口圈”的消费需求，苏宁要求全员保持战备状态，全面保障终端处事事情的运转，线上线下全财富处事终端，全面投入保供增援。苏宁充实发挥出其多财富、全场景的抗疫保供优势，通过苏宁易购主站、苏宁小店、家乐福、苏宁物流等各平台的全方位运营，有力地保障了民生供应。

2．C2M反向定制为用户提供高品质供应

C2M反向定制是伶俐零售的重要代价浮现，可以或许为用户带来更贴合需求以及更具性价比的品质供应。C2M模式通过直连消费者与上游制造商，一方面淘汰中间环节，节省畅通本钱，让出产者得到更多利润，也让消费者获得更多实惠。另一方面，通过提供大数据阐明得出的消费趋势预判与产物需求，C2M模式下的制造商可以实现更精准的研发，而且能及时获取出产、畅通、销售等流程的数据反馈。

别的，C2M模式作为消费互联网与财富互联网融合成长的产品，正成为中小微制造企业数字化转型的助推器。伶俐零售企业依托平台经济体优势和大量的消费数据，通过销售预测与行情预测、设立动态订价模子、买通全链路处事等法子，能加快完善“C2M”落地，辅佐制造端企业完成数字化改革。

连年来，苏宁努力推进C2M模式的机关，在C2M基地建树的基本上，摸索出苏宁村、拼工场、C2M财富带、C2M扶持外贸转内销等多种产物供给链模式，并对相助商户、厂商提供流量、物流、资金、技能等全方位扶持。苏宁C2M平台基于大数据洞察，集IP打造、方针市场预测、精准投放及用户数据回流为一体，助推制造企业数字化转型的同时，实现基于用户需求的高质量供应。

3．数字化的高效物流为供给链提供保障

伶俐零售的焦点是人货场的数字化，而连通人货场的焦点是成立高效的数字化物流，只有买通现代物流这条血脉，尤其是结尾配送的"毛细血管"，伶俐零售才气完成重要的闭环。高效的物流仓配体系为伶俐零售平台的运营、商品的供应、用户的体验提供着重要的支撑，是伶俐零售供给链最坚硬的保障。

当前，岂论是城际间的快递物流照旧抵家的都市配送都关乎住民的日常糊口，敦促社会物流和快递业高速成长是保障住民糊口质量的须要条件，更是社会消费进级的重要抓手。2020年3月，国度成长改良委提出12条政策法子，从助力物流企业有序复工复产、加大财税金融支持力度、低落物流相关行业收费承担、加速健全应急物流体系建树、深入推进货品运输布局调解、晋升现代供给链程度等方面，支持物流业成长。

伶俐零售企业通过打造数字化的物流仓配体系，为零售供给链的康健运营提供着重要的保障。以苏宁为例，作为全渠道、全场景、全品类的伶俐零售企业，苏宁一直僵持投入成立自有的物流处事体系。颠末多年积淀，苏宁物流出力构建了仓储、主干、和结尾等三大基本网络，以一体化和局限化处事本领，低落物流本钱。2020年疫情防控期间，苏宁依托自有的高效物流体系，全力保障了抗疫物资和糊口物资的快速送达。

五、 伶俐零售财富将来展望

（一）推进财富融合将是伶俐零售的重要偏向