智能马桶这五年：中国制造下的华丽蜕变(2)

当下的卫浴品牌已经把“消费者至上”的理念贯彻到底，终于成为产品需求的引导者，而非单纯的产品供应商。智能马桶的产品功能、购买渠道、消费者认知、乃至行业标准都发生了巨大变化，而京东和卫浴品牌们从生产调配、产品入京东仓、精细化付费推广规划、产品种草力提升等诸多环节着手，共同塑造了更匹配中国消费者使用习惯、更富性价比的智能马桶产品。

从现在到未来：重塑中国智能马桶的想象空间

操作愈加便捷、功能愈加丰富的智能马桶，不仅给国人带来的仅仅是更健康的生活方式和更舒适的体验。更重要的是，它正以一种始料未及的方式和速度重塑人们的生活空间。

智能马桶的到来，轻而易举地破解了关于卫生间的种种尴尬：它易冲洗，座圈可加热，还有各种让人减负的冲洗功能。“关上卫生间门、坐在马桶上的那一刻，我觉得是最美好的时刻。”经常被两个娃搞到精疲力尽的张女士如此感慨。忙到没时间上厕所的业务员小李同样感慨，“坐在家里暖呼呼的智能马桶圈上，终于感觉放松了。”

以智能马桶为代表的智能产品能够反哺人类以关怀、以温度、以能量，这恰恰体现了工业4.0时代的魅力，是“科技改变生活”的最佳例证。作为消费者美好生活的引领者，京东始终观察并记录着中国马桶的变迁。在今年开启的京东第五届智能马桶节上，京东居家联合松下、TOTO、九牧、恒洁、希箭、四季沐歌、摩恩、杜拉维特、海尔等九大品牌，发布智能消毒马桶超级新品，借助防臭、防溅、杀菌、防粘堵等创新技术突破，全方位守护家人健康，让更多家庭感受到科技带来的美好生活。

《2021智能马桶线上消费趋势报告》表明，高性价比成为用户选择智能马桶品牌的第一要素，其次为品牌知名度和配套服务。而从消费者购物后的评价来看，安装方便、大品牌、使用方便、质量好、经济实用等成为高频关键词。因此，在京东第五届智能马桶节上，京东居家还着力对服务进行了升级。继去年推出“省心装”服务后，京东居家联合“京东服务+”及恒洁、四季沐歌等多个卫浴品牌，推出“京东服务+”卫浴安装服务十大标准，在时效、收费、风险、赔付在内的四大方面进行全程保障，对包括智能马桶在内的卫浴产品安装进行了全流程规范，助力消除卫浴产品安装过程及后续遗留隐患，提升消费者服务体验。

(责编：董童、吕骞)