从零食手办到机票宠物盲盒风愈刮愈烈问题频出怎么办(3)

根据《中华人民共和国动物防疫法》，运输动物的单位和个人，必须做好动物的免疫、消毒、检测等工作，向所在地动物卫生监督机构申报检疫，附有检疫证明。从事动物运输的单位、个人以及车辆，应当向所在地县级人民政府农业农村主管部门备案，妥善保存行程路线和托运人提供的动物名称、检疫证明编号、数量等信息。

因此，用快递发送宠物活体盲盒，不仅可能造成动物在运输过程中死亡，还可能违反我国多项法律法规。

任超说，在宠物活体盲盒中，不仅快递公司，商家和购买者也都存在一定风险。售卖商家作为货主，如果未附有动物检疫证明，则违反了动物防疫法有关规定；作为寄件人，如果在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，则涉及违反邮政法、《禁止寄递物品管理规定》和《快递暂行条例》中多项规定，可能会受到治安管理处罚。

“而对消费者而言，低价的宠物活体盲盒意味着宠物往往未经过检验检疫，亦未打过疫苗，不仅可能给自身或者家人带来健康风险，后续往往在宠物身上还需要花费大量金钱和时间。”任超说。

加强市场监管治理

理性对待盲盒经济

1月26日，中消协针对盲盒市场发布消费提示称，有经营者用盲盒清库存，损害消费者合法权益，扰乱市场，提醒广大消费者勿盲目购买。此外，中消协还专门指出当前盲盒市场存在四大乱象：商家过度营销，消费者易中套“上瘾”；商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符；产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现；消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善等。

杜乐其则认为，盲盒乱象丛生的原因之一是消费者盲目跟风，冲动消费，当前暴露的问题其实给消费者敲响了警钟，提醒广大消费者购买盲盒须理性谨慎，比如检查盲盒商品范围、概率、质量信息等是否明确。

4月28日，中消协发布《2021年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》，再次点名盲盒概率营销问题，要求经营者不得滥用其掌握的消费大数据，暗中修改中奖几率。建议政府及有关部门高度关注此类问题，加快完善相关立法，加大市场监管力度，切实规范概率营销。

任超建议，针对盲盒经济存在的乱象，可以考虑建立一套市场准入体系，从反方向出发，列举规定不可作为盲盒的商品种类，比如活体动物等，并用类似盲盒商品不能违反公序良俗等原则性的规定进行兜底。

而盲盒的中奖率、集齐全套的概率可以由商家自行对盲盒概率进行规定，但商家必须严格履行对消费者的告知义务，且概率不能过低。

任超说：“盲盒作为商品，其经营者要保证产品来源可靠、链条完整，杜绝‘三无’产品和仿冒品，经营者还应积极履行退货、更换、修理等经营者义务，不得以‘附赠品’‘抽奖品’等作为借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。对于不履行质量担保责任的经营者，相关部门应该依法严格进行处罚。此外，尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件等均应当充分告知，保证真实全面，不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传；对于盲盒消费纠纷和售后服务问题，相关部门应该密切关注，严查是否存在虚假宣传、虚假广告等行为。”