居然之家成立家居行业数字化营销联盟(2)
围绕线上流量建设,居然之家是如何实现数字化营销赋能?据居然之家执行总裁王宁介绍,近年来,居然之家迎合数字化大潮,从传统平台只运营“场”向同时运营“人”和“货”转变,建立全链路数字化生态营销平台。充分利用与腾讯、抖音、百度、阿里、滴滴等公域流量平台战略合作的资源优势,打造了从锁定目标客户、挖掘厂商爆品和权益等营销资源,到流量获取、分发、转化和流量裂变、流量再循环的数字化营销闭环。
在2022年国庆、双十一大促中,居然之家采取了集团统一投放获客,围绕厂家提供的专属爆品和权益为直播和活动引流,将流量分发至各城市分店向商户定向引导到店、转化并沉淀客户数据资源,取得了很好的效果。活动期间日均获客4000人,活动期引导销售18亿元,留资有效率、转化率、沉淀率和复购率均远高于行业均值。王宁表示,2023年与腾讯、抖音、百度、阿里、滴滴等流量平台继续开展战略合作,计划全年投入不低于3亿元,获客目标120万人,引导销售不低于180亿元。围绕向营销联盟成员赋能,推进流量资源的倾斜性供给分发、数据共联共享、行业品牌专区建设、优先与“洞窝”链接等方面工作,与各位营销联盟成员、合作伙伴一起打造全渠道流量平台,以最低流量成本获取最强获客效果和资源竞争力。
与此同时,居然之家与合作品牌开展联合营销活动,通过提供高效获客、精准分发流量和卖场营销资源的支持,助力厂家及经销商流量承接和销售转化,努力提升增量销售,抢夺市场份额。
数据显示,2022年共与66个品牌工厂开展了130场全国性联合营销活动,实现销售96亿元,同比增长12%。其中与丝涟品牌开展了包括“万人享睡·焕蓝新生”“摩登如梦·早安丝涟”等多场全国性品牌日活动和十多场省级联动活动,通过居然之家投放引流、精准获客,实现了单场活动最高增幅超50%,丝涟在整个居然体系销售同比2021年增长32%的销售业绩,极大地提振了经销商经营信心,纷纷扩店和投入装修,同比2022年新增摊位41家,新增面积9249.8平方米。
丝涟中国总经理费鸣杰表示,丝涟与居然之家的合作更加紧密,形式也更加多样化,不仅开拓了销售渠道,还获得了很多新的利益点。2023年,希望继续和居然之家有深入的合作,借助营销联盟平台取得更好的成绩。
除了丝涟,居然之家还与海尔品牌联合打造“舒适生活节”超级品牌日,更是拿下了单场活动2.9亿元销售成绩,活动期销售同比增长88%,全年同比增长25%。海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌认为,海尔与居然之家共同探索了新的营销路径,也取得了很好效果。在他看来,高度契合的用户思维和价值思维,让双方的合作能够以更低的成本、更高的效率去满足用户的美好生活。
据了解,2023年居然之家制定了从集团到分公司分店的全年营销日历,包括全年促销活动排期、时间节点、活动主题、客流与销售目标、流量获取转化目标、工厂超级品牌日排期和商户活动等,邀请品牌工厂和商户共同参与居然全国性和区域性的联合营销活动,通过工厂专属的超级品牌日、品类节等大促引爆市场,计划全年活动期221天,时间占比达60%。